Présentation
Formation permettant d'acquérir la polyvalence et la technicité de la réalisation des travaux administratifs courants liés aux diverses activités d¿une structure.
Titre professionnel secrétaire assistant.e
Certification : Tp secrétaire assistant
Proposée par Centre de formation professionnelle CIFEP — 69100 Villeurbanne
Formation Professionnelle
RNCP 36804 +1
Présentiel
Pas d'apprentissage
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
4 990 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Adresse
- 30 rue de la Baïsse 69100 Villeurbanne
- Académie
- Lyon
- Département
- Rhône
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d¿une structure : Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants ; Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité ; Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables ; Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation ; accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer la diffusion de l¿information ; Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l¿accueil ; Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages ; tenir les agendas à jour ; Rechercher et transmettre des informations à partir d¿une demande enfin, traiter le courrier entrant et sortant
Débouchés / Résultats attendus
Validation d'un titre professionnel reconnu au RNCP
Programme & Référentiel
Assister une équipe dans la communication des informations et l¿organisation des activités
Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l¿équipe.
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l¿administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d¿information des clients et traiter les réclamations courantes.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l¿activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel