Passerelle voyageurs

ACCUEIL ET PRÉSENTATION DE LA FORMATION (0h30) PERFECTIONNEMENT A LA CONDUITE RATIONNELLE AXE SUR LES RÈGLES DE SÉCURITÉ (15h30) : Caractéristiques techniques du véhicule et fonctionnement des organes de sécurité Perfectionnement à une conduire rationnelle sûre et économique, possibilité offerte par l¿informatique embarquée et optimisation de la consommation de carburant. Principe d¿utilisation d¿une boîte de vitesses automatique Chargement, respect des consignes de sécurité et bonne utilisation du véhicule pour assurer la sécurité et le confort des passagers Application pratique de la conduite professionnelle en situation normale comme en situation difficile APPLICATION DES RÉGLEMENTATIONS (5 heures) : Réglementations sociales nationale et européenne du transport de voyageurs, notamment temps de conduite et de repos, connaissance et utilisation des dispositifs de contrôle, formation des conducteurs, conventions collectives, statuts particuliers Réglementation applicable au transport de voyageurs en national et international, urbain et non urbain, contrats et documents SANTÉ, SÉCURITÉ ROUTIERE ET SÉCURITÉ ENVIRONNEMENTALE (7 heures) : Prévention des risques physiques, hypovigilance Aptitude physique et mentale Conduite préventive, évaluation des situations d¿urgence au travers d¿exercices pratiques permettant une approche des situations à risques Principes élémentaires de secourisme Règles de circulation et de signalisation routière Risques de la route, facteur aggravant liés aux véhicules lourds Accidents du travail en circulation comme à l¿arrêt Circulation dans les tunnels Franchissement des passages à niveau Criminalité et trafic des clandestins Sécurité dans le transport scolaire Principe de gestion des situations conflictuelles SERVICE ET LOGISTIQUE (4 heures) : Comportements contribuant à la valorisation de l¿image de marque d¿une entreprise et au développement de la qualité de service Environnement économique du transport routier de voyageurs, organisation des transports et rôle des différents acteurs économiques et institutionnels ÉVALUATION DES ACQUIS ET SYNTHÈSE DU STAGE (3 heures)