Assistant d'administration commerciale en tpe/pme

Certification : Assistant d'administration commerciale (tpe/pme)

Proposée par CCIT OUEST NORMANDIE

Formation Professionnelle
RNCP 38625
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Autre certification inscrite au RNCP

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

4 900 €

Présentation

La formation est dans un dispositif d'accompagnement individualisé. Elle est propice à l'entrée sortie permanente ou chacun peut avancer à son rythme.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Manche
Région
Normandie
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

L’assistant(e) d’administration commerciale doit au quotidien de façon polyvalente : - Assurer le suivi quotidien et courant de la gestion commerciale (production de documents commerciaux, tableaux et graphiques…), - Effectuer le traitement de l’information générale (courrier, accueil, téléphone, classement, archivage), - Mettre en œuvre la communication globale interne et externe à l’aide des logiciels adaptés.

Débouchés / Résultats attendus

Titre délivré en co-titularité par UPPCTSC ( Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité) et le CNED. Titre de niveau 4 inscrit au RNCP comme "Assistant d'Administration Commerciale" (code 38625) & validé par france Compétences depuis le 09/02/2024 pour quatre ans. Trois sessions d'examen par an : octobre, février, juin.

Programme & Référentiel

1- Support aux activités commerciales de la PME Création/mise à jour de documents de collecte de données, grilles d’analyse, de synthèse Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks Mise à jour de tableaux de bords Saisie, édition et contrôle de la chaîne documentaire commerciale Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d’offre simple, réclamation clients/fournisseurs, relance règlements, échange avec les services 2- Support à la gestion des activités de la PME Création/recyclage de messages et documents d’accueil Création/mise à jour de planning, d’agenda, de schéma de classement numérique/physique Production de statistiques et graphiques Rédaction de notes, modes opératoires, newsletter, supports liés aux réunions avec mobilisation de connaissances sur le travail collaboratif Recyclage de documents relatifs à la gestion administrative du personnel 3- Contribution à la communication de la PME Adaptation d’un contenu graphique existant Conception de fichiers-modèles simples à usage commercial et/ou administratif : formulaires, tableaux chiffrés ou non, dépliants, pages de catalogue Mise à jour d’une page de site Internet et interactions avec les réseaux sociaux Envoi de mailing et e-mailing Adaptation d’un rédactionnel selon les médias : presse, site internet, réseaux sociaux Echange d’informations au moyen des outils collaboratifs 4- Logiciels informatiques Texteur (WORD), Tableur (Excel), Diaporama (Powerpoint), Gestion Commerciale (CIEL ou EBP), Gestion de Contenu Web open source (WORDPRESS), Agenda (Outlook), Application Remise à Niveau Français PROJET VOLTAIRE