Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

Certification : Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

Proposée par CCI PORTES DE NORMANDIE

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

2 120 €

Présentation

Permet aux dirigeants de TPE/PME, aux indépendants et aux collaborateurs en charge de la communication et du marketing d'acquérir ou de consolider leurs compétences clés sur l'utilisation des réseaux sociaux à des fins de développement de l'activité.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Eure
Région
Normandie
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Internet est un réseau global sur lequel naviguent tous les utilisateurs de la planète et parmi ces derniers, de très nombreux sont en fait des clients potentiels pour les entreprises. Afin de pouvoir capter leur attention, à l'heure actuelle, une entreprise ne peut se contenter de créer un site sur lequel elle exposera le catalogue de ses produits ou services. La communication pourra se faire via notamment des contenus digitaux : podcast, vidéos, publicités... les possibilités ne manquent pas. Toutefois, ces contenus devront présentés des qualités, ne pas se contenter d'occuper en espace et ne rien dire. La qualité des contenus est importante car c'est sur ce point que les clients éventuels porteront un jugement sur l'entreprise et ses produits ou services.

Débouchés / Résultats attendus

Définir les objectifs commerciaux à atteindre (acquisition de prospects, présentation d’une nouvelle offre, développement de la notoriété et de l’image de marque …), Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile, Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés, Définir un rythme de publication, sur les réseaux sociaux choisis, Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une diffusion sur les applications et réseaux sociaux, Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle, Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi mis en place. Passage de la certification

Programme & Référentiel

Définir ses objectifs commerciaux Etudier son marché, clarifier son projet commercial Comprendre les enjeux de l’étude de marché Identifier ses forces, ses faiblesses, ses opportunités et ses menaces (Le SWOT) Analyser l’environnement concurrentiel (Les 5 forces de Porter) Se positionner sur son marché (Les 4 P) Adapter son offre à sa clientèle Qu’est-ce qu’un persona Pertinence entre l’offre et le client Les leviers de l’acte d’achat Prospecter et valoriser son offre Identifier les différentes actions commerciales Mettre en place le plan d’action commerciales (PAC) Suivre le PAC Comparer les différents réseaux sociaux existants Utiliser les réseaux sociaux pour optimiser sa communication Promouvoir son activité et accroître sa notoriété sur internet Créer un compte entreprise et définir un rythme de publication sur les différents réseaux sociaux sélectionnés Créer et utiliser sa page / son compte : Facebook, Instagram, Linkedln, Google My Business Créer, animer sa page entreprise Découvrir les différents types de publications Définir sa ligne éditoriale Mettre en place un planning de publications Analyser les statistiques Créer sa boutique et découvrir son audience Créer sa boutique et ses fiches produits Optimiser les outils existants Mise en place de catalogues produits Mettre en avant et optimiser ses produits dans sa e-boutique Analyser son audience Comprendre les statistiques automatisées (Messenger) Développer sa fiche établissement et ses différentes fonctionnalités GMB Percevoir l’intérêt d’avoir une fiche entreprise personnalisée Utiliser Google Maps pour la géolocalisation Développer sa fiche entreprise Créer sa fiche et mettre à jour les informations Optimiser sa fiche pour augmenter son référencement ; photo, logo… Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une diffusion sur les applications et réseaux sociaux Créer des contenus textes via ChatGPT Augmenter sa visibilité via les boosts Identifier sa cible pour créer du flux vers son site ou sa boutique Définir les objectifs Identifier les cibles et les parcours clients Créer des audiences personnalisées Booster son audience et sa communication Etablir et maîtriser son budget communication Créer et programmer des boots de manière autonome Optimiser les boosts en fonction de sa zone de chalandises Analyser les performances de ses boots Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle Création de logo visuel et de vidéo pour les publications via Canva Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi Gérer les avis clients et son e-réputation Suivre et analyser les statistiques des publications Suivre et analyser les résultats des boosts de publicités