Decouvrir et maîtriser outlook - certification tosa "gérer les courriels et la planification avec outlook

Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

Proposée par CCI FORMATION CONTINUE

Formation Professionnelle Apprentissage
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

741 €

Présentation

Alternance d’apports théoriques, de mises en situation et de travaux de groupe
Chaque participant dispose de supports de cours adaptés

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Drôme
Région
Auvergne-Rhône-Alpes
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Connaître les fonctions et astuces du logiciel Outlook
- Gérer sa messagerie
- Gérer et optimiser la réception et l’envoi de messages
- Utiliser le calendrier et le gestionnaire de tâches

Débouchés / Résultats attendus

Découverte et utilisation de la messagerie Outlook. Navigation fluide et simple sur l'outil.

Programme & Référentiel

JOUR 1 - Matin :
DECOUVERTE DE L’ENVIRONNEMENT ET CONFIGURATION
Présentation de l’interface, des fonctions, des menus contextuels…
La barre d’outils Outlook et les paramètres d’affichage, sauvegarde.

LA MESSAGERIE
Créer, envoyer, recevoir un courrier
Joindre un ou plusieurs document(s)
Copie Conforme (CC), Copie Conforme Invisible (CCI)

LA GESTION DES MESSAGES
Créer des dossiers pour classer vos mails
Trier et filtrer ses messages

LES CONTACTS ET LES NOTES
Les carnets d’adresses,
Créer, modifier, supprimer et afficher un contact
Gérer les carnets d’adresses et la liste de distribution
Afficher des cartes de visite
Recherche et tri des adresses
Imprimer un ou plusieurs contacts

Créer et gérer les notes


JOUR 1 - Après-midi :
LE CALENDRIER
Gérer les affichages
Créer, modifier, déplacer une entrée
Imprimer
Les réunions/réservation de salles

LES TACHES
Créer, modifier, supprimer des tâches
Déléguer une tâche, l’accepter ou la refuser
Suivre le déroulement d’une tâche
LES ASTUCES
Le gestionnaire d’absence
Compresser pour optimiser l’envoi de fichiers lourds (zip)
Protéger ses fichiers joints : la solution Acrobat (PDF)
Courriers indésirables, quelques règles simples à respecter