Diriger et animer une équipe

Se positionner en tant que manager

Comprendre son rôle et son style de management

• Clarifier son rôle et sa fonction
• Connaître les différentes pratiques managériales
• Prendre conscience de son propre style et des points à développer
• Comprendre les différences intergénérationnelles

Communiquer et fédérer

• Les fondamentaux de la communication : verbale, vocale, non verbale, écoute active
• Développer son assertivité
• Traiter l’information
• Clarifier les missions et les objectifs
• Fédérer l’équipe autour de valeurs et de projets communs

Mobiliser et responsabiliser l’équipe

Engager les collaborateurs

• Susciter et entretenir la motivation
• Encourager les initiatives
• Donner le droit à l’erreur
• Donner des signes de reconnaissance
• Évaluer et apprécier le travail des collaborateurs

Responsabiliser et déléguer

• Pratiquer une délégation efficace
• Responsabiliser
• Organiser un entretien
• Travailler en équipe

Gérer les situations difficiles et se préserver

Manager dans la complexité

• Manager en situation difficile
• Gérer et anticiper les conflits
• Apprendre à dire non
• Savoir faire une critique
• Affronter la mauvaise foi

Préserver l’équilibre et l’efficacité

• Gérer son stress et/ou celui de ses collaborateurs
• Gérer la sur-sollicitation
• Gérer les situations émotionnellement délicates
• Se ressourcer et se remobiliser
• Repérer un collaborateur en difficulté

Préparation de la certification

• Organisation et plan de l’écrit
• Développement des supports, du plan et de l’animation de l’oral