Serveur en restauration - tfp de niveau 3 (rncp37860bc02) : réaliser l'accueil et le service à table des clients
Certification : Tp serveur en restauration
Proposée par CATALYSE
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
5 580 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Département
- Hautes-Pyrénées
- Région
- Occitanie
Objectifs
- Accueil des clients et prise de la commande
- Réalisation du service avec fluidité et selon les usages
Débouchés / Résultats attendus
Programme & Référentiel
- Accueillir les clients au sein du restaurant et les informer, en adoptant une posture et une communication appropriée, en respectant la procédure d'accueil de l'établissement afin d'instaurer un climat agréable et chaleureux
- Présenter les différentes cartes aux clients, en les informant, en les conseillant et en proposant des produits additionnels pour optimiser le chiffre d'affaires de l'établissement
- Effectuer le service à table, en respectant les usages en vigueur, en veillant à sa fluidité pour en assurer le bon déroulement
- Préparer et effectuer les opérations d'encaissement sans erreurs auprès des clients afin de finaliser la prestation