Programme & Référentiel
Module 1 – Définir les objectifs commerciaux et analyser la cible
Identifier les objectifs commerciaux spécifiques (prospects, notoriété, offres…).
Analyser les caractéristiques des clients et prospects (âge, localisation, revenus, centres d’intérêts…).
Identifier les ressources disponibles (humaines, techniques, financières).
Exercice pratique :
Définir ses propres objectifs, cible et ressources.
Évaluation :
Les objectifs sont réalistes et adaptés au potentiel des réseaux sociaux.
La cible est correctement définie.
Module 2 – Comparer et choisir les réseaux sociaux
Panorama des réseaux sociaux et de leurs utilisateurs (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok…).
Avantages/inconvénients par cible et objectifs.
Formats et bonnes pratiques par plateforme.
Exercice pratique :
Comparer les réseaux et justifier les choix en fonction de sa stratégie.
Évaluation :
Pertinence du choix des réseaux par rapport aux objectifs et à la cible.
Module 3 – Créer et configurer des comptes professionnels
Créer un compte entreprise sur les réseaux choisis.
Respecter la charte graphique et identité visuelle.
Compléter les informations utiles et attractives pour les visiteurs.
Exercice pratique :
Décrire la procédure de création d’un compte sur l’un des réseaux choisis.
Module 4 – Planifier la publication de contenus
Déterminer le rythme éditorial selon la cible et les ressources.
Élaborer un calendrier de publication.
Découvrir les outils de planification et de suivi (Hootsuite, Buffer, Analytics…).
Exercice pratique :
Proposer un planning type avec outils de suivi.
Module 5 – Rédiger des contenus et créer des visuels impactants
Adapter le ton et le style de communication à la cible.
Rédiger des publications claires et engageantes.
Créer des visuels cohérents et attractifs (Canva, modèles…).
Exercice pratique :
Réaliser un post complet (texte + visuel) en respectant la ligne éditoriale.
Module 6 – Concevoir des vidéos promotionnelles
Principes d’une vidéo réussie (message, durée, formats…).
Outils pour réaliser des vidéos simples et esthétiques.
Respecter les codes de chaque réseau.
Exercice pratique :
Décrire la conception d’une vidéo adaptée à sa stratégie.
Module 7 – Suivre les résultats et animer la communauté
Identifier et analyser les indicateurs clés (vues, likes, abonnés…).
Réagir et interagir avec la communauté.
Ajuster la stratégie en fonction des résultats.
Exercice pratique :
Décrire sa méthodologie de suivi et de réponse.