Employé(e) administratif(ve) et d'accueil - eaa

Proposée par CAP FORMATION

Formation Professionnelle

RNCP 36803

Présentiel

Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

4 949 €

Présentation

Formation individualisée et adaptée à chaque apprenant.

Validation et mise en valeur des compétences acquises en passant une certification de niveau 3 (CAP BEP)

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Coordonnées géographiques indisponibles

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de :

* Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

* Assurer l'accueil d'une structure

A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :

* Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

* Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

* Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l¿information

* Trier et traiter les mails et le courrier

* Classer et archiver les informations et les documents

* Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

* Traiter les appels téléphoniques

* Répondre aux demandes d¿informations internes et externes

CCP 1 ¿ Réaliser les travaux courants d'une structure

¿ Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

¿ Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

¿ Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

¿ Trier et traiter les mails et le courrier

¿ Classer et archiver les informations et les documents

CCP 2 ¿ Assurer l'accueil d'une structure

¿ Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs :

¿ Traiter les appels téléphoniques :

¿ Répondre aux demandes d'informations internes et externes