Gérer les courriels et la planification avec outlook

Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

Proposée par Campus by CCI Deux-Sèvres — 79000 Niort

Formation Professionnelle Apprentissage
Présentiel ou à distance
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

950 €

Présentation

Cette formation articulant e-learning, et face à face (présentiel et/ou Teams - 1 formateur/1 stagiaire), constitue un dispositif pédagogique à la fois souple et engageant, conçu pour s’adapter au rythme d’apprentissage de chaque participant.

Formation dispensée en Présentiel ou à distance à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
2 rue Ernest Perochon 79000 Niort
Académie
Poitiers
Département
Deux-Sèvres
Région
Nouvelle-Aquitaine

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’utiliser Microsoft Outlook pour gérer ses e-mails, son agenda, ses contacts et ses tâches, afin d’optimiser son organisation et sa communication professionnelle.

Débouchés / Résultats attendus

La formation est sanctionnée par le passage obligatoire de la certification TOSA Word. L’évaluation, réalisée en ligne, dure 1 heure et comporte 35 questions adaptatives, sous forme de QCM et d’exercices pratiques directement dans l’environnement du logiciel. Ces mises en situation permettent d’évaluer les compétences opérationnelles réellement mobilisées en entreprise. Le test s’appuie sur une base de plus de 250 questions variées, ce qui garantit une mesure précise et personnalisée du niveau de chaque candidat. Le score est communiqué immédiatement à l’issue de l’épreuve. La certification est obtenue à partir d’un score de 351/1000, mais un objectif plus ambitieux peut être fixé selon le niveau de départ et le projet professionnel du participant.

Programme & Référentiel

Le programme sera adapté et est personnalisé en fonction de vos besoins, de votre niveau et des objectifs. Tout au long du parcours le formateur vous accompagne à l'atteinte des objectifs. Ce parcours de 8 heures alternera 2 séquences de 3.5h en présentiel ou distanciel avec un formateur et des exercices sur la plateforme e-learning réalisés entre les sessions de face à face, et 1h de test TOSA. Le programme sera adapté et est personnalisé en fonction de vos besoins, de votre niveau et des objectifs. - Messagerie Rédiger et envoyer un message Envoyer à plusieurs destinataires Envoyer des pièces jointes Critères de diffusion et accusé de réception - Réception de messages Recevoir des messages électroniques Répondre à un message ou transférer un message. Paramétrer les Options de la messagerie Créer une signature - Classer ses messages Créer un nouveau répertoire Transfert manuel du courrier Créer rapidement une règle de message Créer une règle de message plus élaborée - La sécurité sous Outlook Les courriers indésirables Paramétrer les options du courrier indésirable Améliorer le filtrage du spam - Contacts et carnet d’adresses Créer un contact Gérer ses contacts Créer un groupe de contacts - Calendrier et rendez-vous Paramétrer le calendrier Planifier un rendez-vous unique Planifier un rendez-vous périodique Inviter à une réunion Répondre à une invitation Partager un calendrier - Gérer les tâches Créer et modifier une tâche Affecter une tâche Créer une tâche périodique Marquer une tâche comme terminée Répondre à une demande de tâche avec Exchange Accès à la plateforme d'apprentissage en ligne pendant 3 mois