Cqp réceptionniste

Certification : Cqp réceptionniste

Proposée par CAFA FORMATION

Formation Professionnelle
RNCP 37862
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

6 426 €

Présentation

La formation CQP Réceptionniste est une formation unique en 51 jours de formation répartis sur 17 semaines ( 3jours par semaine en centre de formation et 2 jours de stage pratique en entreprise)

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Gironde
Région
Nouvelle-Aquitaine
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Le métier de réceptionniste H/F s'articule autour de quatre grandes activités : Accueil et commercialisation Administration et gestion du poste de travail Communication interne et externe Sécurité Le CQP Réceptionniste H/F atteste des compétences suivantes : Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients Assurer la sécurité des personnes et des lieux Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l'Hôtellerie, de la Restauration, des Loisirs et des activités de Tourisme A1 Valoriser la commercialisation d'un produit hôtelier Gérer l'encaissement

Débouchés / Résultats attendus

L'exigence est le mettre mot de la formation nous attendons des étudiants un travail intensif afin d'être demain les professionnels du secteur . À l'issue de la formation nos étudiants travail quelques mois après la formation.

Programme & Référentiel

Le CQP Réceptionniste H/F atteste des compétences suivantes : - Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation - Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients - Assurer la sécurité des personnes et des lieux - Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l'Hôtellerie, de la Restauration, des Loisirs et des activités de Tourisme A1 -Valoriser la commercialisation d'un produit hôtelier -Gérer l'encaissement