Présentation
- Utilisation d’outils variés qui permet de reconnaitre les bonnes pratiques d’audit - Des outils et une méthodologie adaptés - Une écoute bienveillante - Partage d'expériences entre les stagiaires et le formateur
Devenez auditeur ica qualité iso 9001 + certification afnor et achats des normes iso 9000,9001 et 19011 inclus
Certification : Conduire un audit tierce partie d'un système de management
Proposée par CABINET OULAD — 59260 Lille
Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage
Type
Catégorie de la certification
Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
N/C
Prix
Indiqué par l'établissement
3 866 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Adresse
- 289 RUE DU FAUBOURG DES POSTES BAT. A 2EME ETG. 59260 Lille
- Académie
- Lille
- Département
- Nord
- Région
- Hauts-de-France
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants sont capables de maîtriser toutes les étapes pour la réalisation d’un audit de système de management de la qualité : - Rapprocher les exigences de la norme ISO 9001 au cycle du PDCA - Connaître les différentes phases, savoir repérer les situations de non-conformités par rapport au référentiel ou aux dispositions et rédiger les constats d’audit - Maîtriser les compétences d’auditeur et les bonnes pratiques d'audit
Débouchés / Résultats attendus
- Connaître les principes de l’évaluation par l’audit tierce partie - Utiliser le référentiel d’évaluation, le manuel d’évaluation et la procédure d’évaluation - Évaluer le niveau de maîtrise des exigences de l’ISO 9001 - Adopter les bonnes postures et attitudes de l’auditeur - Organiser et préparer l’audit tierce partie - Planifier et mettre en œuvre l’audit - Rédiger les constatations d’audit et le rapport - Formaliser les points forts et axes de progrès - Evaluer les actions de correction proposées par l’organisme audité - Remise de l’attestation individuelle de formation, attestant la participation du stagiaire et donc la formation relative à « DEVENIR AUDITEUR ICA QUALITE – ISO 9001 ».
Programme & Référentiel
1- Approfondir les connaissances de la norme ISO 9001 et des outils qualité - Les 7 principes de la qualité - L’ISO 9000 : 2015 : vocabulaire et définitions - L’ISO 9001 : 2015 : structure, chapitre et contenu 2- Comprendre le concept de l’audit - Les objectifs et le vocabulaire de l’audit - Les différentes phases de l’audit - Les exigences normatives ISO 19011 et ISO 17021 3- Préparer un audit - La constitution d’une équipe d’audit - La collecte des informations (activité, documentation, …) - L’étude et l’analyse des dispositions - Le programme et le planning d’audit - Le questionnaire d’audit 4- Réaliser un audit - L’animation de la réunion d’ouverture - Les entretiens et la revue des dispositions (recherche de preuve, croisement des informations, …) - Le classement des observations (écarts, points sensibles, points forts, axes d’amélioration) - La formalisation des écarts relevés - La préparation des conclusions d’audit - L’animation de la réunion de clôture 5- Rapporter les résultats d’audit - La rédaction des situations d’écart et du rapport d’audit - La communication du rapport d’audit - La validation des actions proposées par les audités dans le cadre du traitement des écarts 6- Le comportement et la communication - La méthode de questionnement et de reformulation - L’attitude de l’auditeur (impartialité, neutralité) - La communication verbale et non verbale - Les techniques de prise de note 7- L’examen ICA - Inscription - Déroulement