Tp conseiller de vente

Certification : Tp conseiller de vente

Proposée par BUSINESS FORMATION CONSEIL LYON — 69000 Lyon

Formation Professionnelle
RNCP 37098
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

6 600 €

Présentation

Une certification reconnue et combine théorie et pratique pour développer des compétences en techniques de vente, relation client et négociation. Elle permet une insertion professionnelle rapide grâce à un accompagnement personnalisé et une approche poly

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
77 RUE MAURICE FLANDIN LOTISSEMENT LACASSAGNE 69000 Lyon
Académie
Lyon
Département
Rhône
Région
Auvergne-Rhône-Alpes

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

• Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal • Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal • Former des conseillers capables d'accompagner le client tout au long de son parcours d'achat, tout en atteignant les objectifs commerciaux de l'entreprise.

Débouchés / Résultats attendus

l’acquisition de compétences solides en techniques de vente, gestion de la relation client et fidélisation. Les diplômés doivent être capables de travailler de manière autonome et efficace dans différents environnements commerciaux.

Programme & Référentiel

La formation comprend deux modules, suivis de deux périodes en entreprise. Le premier module, (d'une semaine), est dédié à l'intégration, comprenant : • L'accueil • La présentation des objectifs de formation • La familiarisation avec l'environnement professionnel • La sensibilisation au développement durable et l'adaptation du parcours de formation Activité 1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal : 1. Assurer une veille professionnelle et commerciale 2. Participer à la gestion des flux marchands 3. Contribuer au merchandising 4. Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Activité 2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal 5. Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image. 6. Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente. 7. Assurer le suivi de ses ventes.