Présentation
L'équipe est réduite, avec des formatrices issues du métier visé et ayant basculées du côté de la formation, passionnées nous restons adaptables aux besoins des stagiaires et à leur parcours
Formation Professionnelle
RNCP 36804 +1
Présentiel
Pas d'apprentissage
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
4 950 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Département
- Vienne
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Coordonnées géographiques indisponibles
Objectifs
- Communication et Bureautique : Acquérir les fondamentaux de la bureautique et de l'informatique afin de produire tous types de documents, permettant l'organisation du service
- Ressources humaines : Participer au suivi administratif du personnel en tenant à jour les dossiers, en procédant aux formalités d'embauche et de départ des salariés et en apportant des réponses conformes au droit du travail aux demandes courantes d'information d'ordre social.
- Gestion commerciale : Réaliser l¿approvisionnement et les ventes, en générant les documents nécessaires au suivi de la clientèle
- Français : Savoir rédiger en français professionnel sans faute (orthodidacte + Certification Le Robert)
- Anglais : Comprendre oralement et savoir orienter en langue anglaise.
Débouchés / Résultats attendus
Déroulement de la certification :
1ère partie : mise en situation écrite (durée 4 h 00 minimum)
2ème partie : oral devant un jury (durée 1 h 00)
Certification partielle possible.
Programme & Référentiel
Compétences attestées :
- Assister une équipe dans la communication des informations et organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel