Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux

MODULE 1 : DÉFINIR LES OBJECTIFS COMMERCIAUX : Réaliser une analyse de marché (Offre et demande) Diagnostiquer son environnement (SWOT et PESTEL) Identifier et anticiper les besoins des prospects et clients existants afin de mieux cibler les opportunités commerciales. Définir les objectifs commerciaux et les adapter pour une mise en œuvre efficace sur les réseaux sociaux. Repérer les facteurs générateurs de valeur ajoutée de l'entreprise Formuler des objectifs SMART pour assurer un suivi précis et efficace des actions. MODULE 2 : SÉLECTIONNER LES RÉSEAUX SOCIAUX LES PLUS ADAPTÉS Évaluer ses pratiques actuelles de prospection à travers les médias sociaux Analyser ses compétences, pratiques, obstacles et méthodes actuelles. Explorer les motivations pour prospecter sur les réseaux sociaux. Comprendre leur rôle en tant qu'outils essentiels pour la vente. Sélectionner un réseau social en fonction de son public cible en déterminant ses critères de choix. MODULE 3 : CRÉER UN COMPTE PROFESSIONNEL SUR LES PLATEFORMES ET RÉSEAUX SOCIAUX. Identifier les spécificités et les usages des différents réseaux sociaux. Facebook et Instagram : créer une page entreprise, augmenter sa visibilité LinkedIn : optimiser son profil, établir des connexions et rechercher du contenu pertinent. Identifier les forces des autres réseaux : X, Snapchat, TikTok, Youtube, MODULE 4 : ÉLABORER UN PLAN DE COMMUNICATION POUR LES MÉDIAS SOCIAUX. Déterminer ses cibles et leurs comportements : utilisation de la méthode des personas. Comprendre la méthodologie pour élaborer sa stratégie. Définir le positionnement de l'image et les messages clés. Planifier les étapes opérationnelles. Présenter le plan de communication. Établir le médiaplanning. MODULE 5 : CRÉER DES CONTENUS RÉDACTIONNELS ET VISUELS. Les outils du community manager : création de contenus et visuels, optimisation de l’organisation et de la production. Maîtriser le contenu et la présentation : l’art de raconter une histoire. Appliquer les meilleures pratiques pour accroître la visibilité de ses publications. Valoriser et fidéliser ses ambassadeurs en allant au-delà des réseaux sociaux. MODULE 6 : CRÉER DES VIDÉOS DE PROMOTION Établir les objectifs à atteindre avec une vidéo. Identifier les cibles visées et définir le cadre de tournage. Maîtriser les techniques essentielles pour capturer de bonnes images avec un smartphone. Explorer les différents cadrages, valeurs de plan et mouvements de caméra. Découvrir un logiciel de montage vidéo (Capcut). Apprendre à importer et exporter des vidéos. Effectuer le montage de ses vidéos et ajuster la timeline. MODULE 7 : EXPLOITER LES RÉSULTATS DES DIVERS INDICATEURS. Superviser et monitorer les actions de communication. Développer des outils pour évaluer l’efficacité des actions. Mesurer et évaluer les résultats obtenus. Ajuster le plan en fonction des imprévus et des changements conjoncturels.