Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
N/C
Prix
Indiqué par l'établissement
2 995 €
Présentation
- Formation en distanciel
- Contenu en e-learning accessible à vie
- La formation est sanctionnée par une certification
- Encadrement par des professionnels
Localisation & Rattachements
Cette formation est dispensée 100 % à distance : vous pouvez la suivre où que vous soyez, en visioconférence.
Objectifs
La formation a pour objectif de permettre à des publics non spécialistes du numérique de
maîtriser les outils et stratégies nécessaires pour développer et optimiser l'activité
commerciale de leur entreprise via les réseaux sociaux.
À l’issue de la formation, les stagiaires seront en mesure de :
- Définir des objectifs commerciaux clairs et déployer leur stratégie marketing sur les
réseaux sociaux pertinents pour leur entreprise projet
- Choisir les réseaux sociaux pertinents en fonction de la cible et des ressources
disponibles
- Créer et optimiser des comptes professionnels sur les plateformes choisies
- Produire et publier du contenu efficace pour engager leur communauté
- Analyser et ajuster les performances des actions menées sur les réseaux sociaux
Débouchés / Résultats attendus
Internet est un réseau global sur lequel naviguent tous les utilisateurs de la planète et parmi
ces derniers, de très nombreux sont en fait des clients potentiels pour les entreprises.
Afin de pouvoir capter leur attention, à l’heure actuelle, une entreprise ne peut se contenter
de créer un site sur lequel elle exposera le catalogue de ses produits ou services.
La communication pourra se faire via notamment des contenus digitaux : podcast, vidéos,
publicités... Les possibilités ne manquent pas. Toutefois, ces contenus devront présenter
des qualités, et ne pas se contenter d’occuper un espace et ne rien dire. La qualité des
contenus est importante car c’est sur ce point que les clients éventuels porteront un
jugement sur l’entreprise et ses produits ou services.
Compétences attestées :
- Définir les objectifs commerciaux à atteindre (acquisition de prospects, présentation
d’une nouvelle offre, développement de la notoriété et de l’image de marque ...),
- Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par
mobile,
- Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés,
- Définir un rythme de publication, sur les réseaux sociaux choisis,
- Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une
diffusion sur les applications et réseaux sociaux,
- Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle,
- Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi mis en place
Conditions de réalisation :
Le candidat dispose d’un accès à une plateforme dédiée lui permettant de réaliser les
activités proposées et consommer le contenu afin d’assurer la montée en compétences sur
les notions nécessaires à l'obtention de la certification.
Le candidat est convoqué pour la réalisation de son test de certification qui se déroulera à
distance.
Les résultats lui sont transmis la semaine suivant le passage de la certification.
La formation sera certifiante. Un examen sera prévu en ce sens.
Programme & Référentiel
Programme de la formation
Élaborer une stratégie marketing digitale
- Comprendre l’impact du digital sur l'activité commerciale
- Comprendre l'intérêt des réseaux sociaux dans la stratégie de marketing digital
- Définir les objectifs commerciaux clairs, pertinents et réalisables pour une entreprise
- Élaborer un plan d’action cohérent par rapport aux objectifs et aux ressources
Déployer une stratégie marketing efficiente sur les réseaux sociaux
- Comprendre les possibilités de communication et les enjeux liés aux réseaux sociaux
pour un professionnel
- Choisir les réseaux pertinents pour sa communication en fonction de sa cible et de
ses objectifs
- Définir une ligne éditoriale pour sa communication selon le réseau
- Définir un calendrier éditorial cohérent et choisir les formats de contenu adaptés
- Appréhender l'utilisation d’outils de gestion pour garantir une diffusion régulière et
optimisée
Créer et optimiser le fonctionnement de comptes sur les réseaux
sociaux
- Créer et paramétrer des comptes professionnels sur les réseaux sociaux pertinents
- Déterminer sa charte graphique
- Concevoir des visuels et des vidéos attractifs pour sa communication sur les réseaux
sociaux
- Produire et diffuser du contenu varié et engageant sur les réseaux sociaux
- Améliorer son contenu à l’aide de l’IA
- Développer l’audience de manière naturelle et payante
Gérer efficacement la Relation Client sur les Réseaux Sociaux
- Comprendre les enjeux de la relation client digitalisée
- Appréhender les fonctionnalités de messagerie pour une communication
personnalisée et efficace
- Interagir efficacement avec ses abonnés
- Gérer sa notoriété et son e-réputation
Mesurer la performance de sa communication grâce aux statistiques
- Identifier et comprendre les indicateurs de performance
- Analyser et interpréter les statistiques de performance
- Ajuster sa stratégie pour augmenter l’engagement de sa communauté
- Organiser l’amélioration continue de sa communication
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