Formation initiale vendeur

Certification : Cqp concepteur - vendeur de cuisines et/ou aménagement intérieur

Proposée par AVA

Formation Professionnelle
RNCP 39365
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

4 570 €

Présentation

Toute la formation s’appuie sur une mise en pratique directe en surface de vente sous forme de sketching de tous les thèmes abordés. Nos formateurs expérimentés sont des experts du secteur. Taux de satisfaction en 2023 : 93 %

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Rhône
Région
Auvergne-Rhône-Alpes
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Assurer la vente d’un projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur et l’animation commerciale. Concevoir un projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur. Assurer le suivi et la coordination de la mise en œuvre d’un projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur.

Débouchés / Résultats attendus

Un parcours de formation, portant sur les compétences à acquérir par le candidat, définies à la suite du repérage des acquis. Une étape d’évaluation du candidat en organisme habilité, réalisée à partir d’un cahier des charges produit par la branche. Une étape d’évaluation finale, mise en œuvre par deux évaluateurs professionnels au sein de l’organisme habilité. Une étape de validation par le jury de branche. Pour obtenir la certification, il faut valider les 3 blocs de compétences qui la composent: Bloc de compétences 1 – Assurer la vente d’un projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur et l’animation commerciale. Bloc de compétences 2 – Concevoir un projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur. Bloc de compétences 3 – Assurer le suivi et la coordination de la mise en œuvre d’un projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur.

Programme & Référentiel

Gestion de la relation client dans un contexte omnicanal Négociation et vente d’un projet d’aménagement de cuisine et/ou d’aménagement intérieur Animation commerciale Recueil des données techniques indispensables à la conception du projet Conception d’un projet cuisine et/ou d’aménagement intérieur Chiffrage et ajustement du projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur en fonction du budget du client Coordination technique du projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur Suivi de la mise en œuvre du projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur en lien avec les différents interlocuteurs Recueil et transmission des insatisfactions et réclamations clients dans un contexte omnicanal