Tosa outlook

Reconnaître l’interface : ruban, volet de navigation. Afficher les messages et le calendrier. Lire un message simple. Identifier la barre d’outils Accès rapide et le ruban. Créer et envoyer un message, mettre en forme un message électronique. Afficher et créer un rendez-vous dans le calendrier. Ajouter et supprimer des contacts. Utiliser le gestionnaire d’absence et prévoir une réponse automatique. Personnaliser l’affichage de la liste des messages et créer de nouveaux dossiers. Gérer l’affichage du calendrier et créer des rendez-vous et des réunions. Rechercher un contact et personnaliser l’affichage des contacts. Créer un nouveau compte email et gérer des fichiers de données. Programmer l’envoi de messages, utiliser les boutons de vote et les thèmes. Créer des séries de réunions et suivre des actions à faire. Créer et utiliser des listes de distribution. Configurer Outlook pour récupérer des flux RSS et gérer les profils. Créer des modèles OFT, utiliser des formulaires et faire des recherches avancées. Importer et exporter des contacts, comprendre le mappage des champs.

La certification TOSA OUTLOOK repose sur un test en ligne qui permet l'évaluation complète des compétences des candidats dans l'utilisation du logiciel. La certification se passe en conditions d'examen dans un centre agréé ou à distance, via une solution intégrée d'e-surveillance. À l'issue du test, le candidat se voit attribuer un score (1 à 1000). Durée : 1 H Format du test : 20 questions Délivrance de la certification si le score est supérieur à 351 Certification incluse dans le prix de la formation Compétences attestées : Niveau basique (score Tosa 351 à 550) : Se repérer dans l’environnement du logiciel Outlook Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées Envoyer ou répondre à une invitation de réunion Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste Niveau opérationnel (score Tosa 551 à 725) : Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau Personnaliser l’affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée Gérer les contenus et destinataires d’un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l’envoyeur ou le dossier concerné Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables Gérer l’affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues Organiser son carnet d’adresses et personnaliser l’affichage des contacts Niveau avancé (score Tosa 726 à 875) : Créer des comptes utilisant différents protocoles d’hébergement et les catégoriser Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d’un travail collaboratif Suivre et gérer les tâches communes à son organisation dans un but de partager de l’information Modifier l’aspect d’un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l’application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s’adapter aux différents interlocuteurs Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues Créer et utiliser une liste de distribution Niveau expert (score Tosa 876 à 1000) : Maîtriser les indicateurs de suivi et toutes les possibilités de délégation afin de gérer rapidement l’information Configurer de manière optimale les flux RSS pour être alerté.e de l’évolution d’un ou plusieurs domaines professionnels Créer et envoyer des formulaires ou des modèles d’email au format OFT Maîtriser la création d’images ou de liens hypertexte dans un message afin de se conformer à la charte de son entreprise Importer et exporter les informations depuis un calendrier dans une perspective de gestion optimale de son temps Effectuer un mappage, importer et exporter des contacts