Présentation
100 % distancielle
Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
Certification : Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
Proposée par ATOUTS FORMATIONS
Formation Professionnelle
100 % à distance
Pas d'apprentissage
Type
Catégorie de la certification
Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
N/C
Prix
Indiqué par l'établissement
1 500 €
Localisation & Rattachements
Cette formation est dispensée 100 % à distance : vous pouvez la suivre où que vous soyez, en visioconférence.
Objectifs
Les objectifs de la formation sont :
Identifier les usages pertinents de l'intelligence artificielle conversationnelle dans les différentes étapes d'un processus de vente,
en tenant compte du contexte professionnel et des besoins client.
1.
Concevoir et rédiger des questionnements (prompts) adaptés à une intelligence artificielle conversationnelle, en intégrant des
variables dynamiques, un objectif explicite et un cadrage précis.
2.
Analyser la qualité des réponses générées par une intelligence artificielle et optimiser les prompts en vue d'améliorer la
pertinence, la précision et l'efficacité des réponses obtenues.
3.
Vérifier la conformité juridique et éthique de l'usage de l'intelligence artificielle dans le cadre d'une activité commerciale, en
s'assurant du respect du RGPD, des cadres réglementaires internationaux et des principes éthiques liés à la cybersécurité et à l'inclusion.
Débouchés / Résultats attendus
Optimiser et gagner en
efficacité commerciale et maximiser les chances de vente de commerciaux, vacataires, indépendants et dirigeants grace à l'IA.
Programme & Référentiel
Les compétences visées :
Compétence 1 : Identifier les situations professionnelles
ou les activités professionnelles de l'acte de
vente dans lesquelles l'IA apporte une plus-
value
Module 1 : Identifier les usages
pertinents de l'IA
Quiz final IA et performance
commerciale + Cas pratique :
Optimiser un tunnel de vente
avec l'IA
Compétence 2 : Rédiger un questionnement auprès d'un
logiciel d'IA afin d'obtenir une réponse
pertinente et exploitable en s'adaptant à la
plateforme et à l'objectif du questionnement
Module 2 : Rédiger un prompt efficace
Module 3 : Optimiser les réponses de
l'IA
Quiz sur la rédaction de
prompts + Cas pratique :
Créer et corriger des prompts
pour différents objectifs
Compétence 3 : Améliorer la qualité des réponses, en
analysant les réponses de l'IA, en corrigeant
le questionnement afin d'obtenir des gains de
temps et d'efficacité
Module 3 : Optimiser les réponses de
l'IA
Quiz sur l'optimisation des
réponses + Cas pratique :
Réécriture et enrichissement
de réponses IA
Compétence 4 : Garantir le respect des normes de
protection des données et d'éthique en
vérifiant la conformité des mesures
envisagées par rapport au cadre
réglementaire européen et international
Module 4 : Respect du cadre légal et
éthique
Quiz RGPD / éthique IA + Cas
pratique : Identifier les risques
et proposer des mesures
correctives