Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services

La formation est élaborée selon le référentiel du ministère du Travail. Le titre professionnel est composé de trois activités types, chaque activité type correspond à un bloc de compétences dénommé certificat de compétences professionnelles (CCP) qui comporte les compétences nécessaires à la réalisation de l’activité. CCP 1 : Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire - Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité - Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans des réseaux existants - Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité CCP 2 : Assurer un service de médiation sociale - Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale - Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation - Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale - Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale - Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d’une structure - Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés - Rendre compte de son activité - Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services CCP 3 : Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale - Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale - Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale - Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale - Période de stage pratique en entreprise - Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel et du dossier de productions - Sessions d’évaluations en cours de formation - Examen final du titre professionnel en centre de formation