Programme & Référentiel
Définir les objectifs de l’action en lien avec les compétences professionnelle visées
- Notions de compétence et de segmentation de compétence
- Objectif de formation et objectif pédagogique
- Procédure de rédaction d’un objectif pédagogique
- Taxonomies
- Alignement pédagogique
- Contrôle des acquis
Concevoir un déroulé pédagogique structuré et minuté
- Structure d’un scénario pédagogique détaillé
- Etapes de scénarisation
- Les types d’activités : découverte, entraînement, apport...
- Principales méthodes pédagogiques
- Handicap et plan de compensation
Transposer des savoir-faire dans des supports pédagogiques en face à face ou à distance
- Utiliser différentes formes sur les supports pour faciliter l’apprentissage (image, vidéo, texte)
- Limiter le volume de texte pour maintenir l’attention
- Utiliser les outils proposés par office 365 pour concevoir, transmettre, partager les supports de formation et animer à distance (PowerPoint, SharePoint, Teams)
Animer des activités pédagogiques actives (mises en situation, exercices d’application, travaux en sous-groupe, jeux de rôle, applications digitales…)
- Ouverture, animation, clôture
- Lancement d’une formation, d’une séquence ou d’une séance
- Communication pédagogique
- Communication verbale, paraverbale et non verbale
- Agencements de salle (ilots, U, de type classe…)
- Codage et lecture de contenus
- Modalités de feedbacks
Gérer les situations sensibles en utilisant les techniques de traitement des objections et l’écoute active
- Profils d’apprenant ou d’apprenantes “difficiles”
- Evaluation de situation, jugement et impact sur la relation à soi et à l’autre
- Techniques flash de gestion du stress
- Ecoute active et outils de questionnements
- Le rappel du cadre
- Techniques pour répondre du tac au tac
- Reformulation, Résumé, Recontextualisation, Renforcement
- Projections positives et relation
Évaluer les compétences et la satisfaction des participants
- Notions de contrôle et d’évaluation
- Notions d’indicateur et de critère
- Contrôle des acquis
- Certification des compétences
- Plan d’action et transfert de compétences