Secretaire assistant

Certification : Tp secrétaire assistant

Proposée par Association de formation pour le développement régional et l'appui au reclassement — 31520 Ramonville-Saint-Agne

Formation Professionnelle Apprentissage
RNCP 36804 +1
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

5 175 €

Présentation

Acquisition des bases du métier Apprentissage de la terminologie administrative et des fondamentaux du secrétariat. Maîtrise des outils bureautiques essentiels et des logiciels professionnels. Compréhension des procédures internes de l'entreprise (traitem

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
2 rue Irène Joliot Curie 31520 Ramonville-Saint-Agne
Académie
Toulouse
Département
Haute-Garonne
Région
Occitanie

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Acquisition des bases du métier Apprentissage de la terminologie administrative. Maîtrise des outils bureautiques essentiels. Compréhension des procédures internes (traitement du courrier, gestion d'agenda, rédaction de documents, organisation du classement). Compétences en communication et coordination Développement des capacités de communication écrite et orale. Sensibilisation à la confidentialité des informations. Coordination efficace avec les différents services de l'entreprise. Mise en pratique et immersion professionnelle Exercices concrets et simulations de situations réelles. Gestion des tâches quotidiennes (accueil téléphonique et physique, prise de rendez-vous, gestion administrative). Analyse et amélioration des processus Identification des points d'amélioration des procédures existantes. Évaluation de la qualité des méthodes avec des critères précis. Innovation et transformation numérique Création de nouvelles procédures et outils adaptés aux besoins professionnels. Contribution à la digitalisation et à l'optimisation des processus administratifs. Développement professionnel et polyvalence Adaptation aux exigences actuelles du secteur administratif. Anticipation des évolutions futures de l'entreprise.

Débouchés / Résultats attendus

Obtention du Titre Professionnel Secrétaire Assistant.e

Programme & Référentiel

Introduction aux fondamentaux du métier Découverte du rôle et des responsabilités du secrétaire assistant Apprentissage de la terminologie administrative et des concepts de base Familiarisation avec les procédures internes de l’entreprise (gestion du courrier, archivage, classement) Utilisation des outils bureautiques essentiels (traitement de texte, tableurs, messagerie) Module Bureautique Maîtrise des logiciels de traitement de texte (Word, etc.) Utilisation avancée des tableurs (Excel, etc.) Initiation aux logiciels de présentation (PowerPoint, etc.) Optimisation des tâches quotidiennes grâce à l'automatisation et aux outils collaboratifs Module Communication et Accueil Maîtrise des techniques de communication orale et écrite Gestion des appels téléphoniques et accueil des visiteurs Rédaction d’e-mails, de lettres et de divers documents administratifs Coordination des échanges internes et externes Gestion des Documents et Outils Numériques Techniques de numérisation et d’archivage sécurisé Organisation du travail à l’aide d’agendas électroniques et d’outils de planification Optimisation des processus de classement et de gestion documentaire Ateliers Pratiques et Mise en Situation Exercices de simulation en environnement professionnel réel Mise en pratique dans des cas de gestion de conflits et d’organisation d’événements internes Coordination de réunions et gestion de situations d’urgence Développement de la capacité à prendre des décisions rapides et pertinentes