Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Certification : Tp employé administratif et d'accueil

Proposée par Ass pour la Formation et la Promotion Professionnelle

Formation Professionnelle
RNCP 36803
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

2 755 €

Présentation

L¿AFPP dispose d¿un lieu qui propose de nouvelles approches pédagogiques collaboratives avec l¿utilisation d¿outils numériques. Cet espace ouvert à géométrie variable reçoit l¿ensemble des stagiaires pour des séances d¿accompagnement sur mesure. Acquisiti

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Indre-et-Loire
Région
Centre-Val de Loire
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

L¿objectif de la formation est d¿acquérir des compétences opérationnelles afin d¿assurer un ensemble de tâches administratives et l¿accueil de tout type de structure.

Débouchés / Résultats attendus

Évaluation des acquis en cours de formation, des compétences techniques, des capacités liées à l¿emploi; Le titre professionnel peut être délivré : ¿ à l¿issue d¿un parcours de formation préparant le candidat à la maîtrise de l¿ensemble des compétences nécessaires à l¿obtention du titre ¿ à l¿issue d¿un parcours d¿accès progressif au titre par capitalisation de certificats de compétences professionnelles

Programme & Référentiel

CCP1 ¿ Réaliser les travaux administratifs courants d¿une structure ¿ 301h Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l¿aide d¿un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l¿aide d¿un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l¿information Trier et traiter les mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents CCP2 ¿ Assurer l¿accueil d¿une structure ¿ 133h Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d¿informations internes et externes