Formation Professionnelle Apprentissage
RNCP 36840
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Autre certification inscrite au RNCP

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

3 000 €

Présentation

Le formateur est en activité : maitre de cérémonie, Conseiller funéraire et thanatopracteur Mise en situation avec véhicules funéraire et matériels de cérémonies (cercueil, mannequin....) Visites diverses

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Maine-et-Loire
Région
Pays de la Loire
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

À l’issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : • D’assurer de manière autonome la réception et l’accueil des familles • Assurer la vente de prestations d’obsèques et produits (cercueil, marbrerie, soins de conservation) • La réalisation des démarches administratives • Assumer le bon déroulement des obsèques • De gérer la coordination des intervenants liés à la prestation • Tenir une astreinte et se déplacer pour aider aux transferts de corps soir et week-end • Organiser et animer des cérémonies d’obsèques • Coordonner une équipe de porteurs

Débouchés / Résultats attendus

L'obtention du diplôme de conseiller funéraire, offre au stagiaire la possibilité d'évoluer dans un milieu professionnel bien précis. La formation donnera toutes les clés techniques et humaines pour gérer les familles en deuil. L'apprentissage de la législation et réglementation funéraire donneront au stagiaire les connaissances de pouvoir orienter les familles sur les volontés des funérailles en respectant le cadre légal obligatoire.

Programme & Référentiel

Le contenu de cette formation répond aux exigences réglementaires telles que définies par les décrets d’application des lois 93-23 et 2008-135 • Explication détaillée de la législation, réglementation funéraire (35 heures) * Les règles applicables aux opérations funéraires * Les contentieux liés à l’organisation des funérailles • Hygiène et sécurité (7 heures) * Les équipements et les règles de protections * Les gestes et postures • Psychologie et sociologie du deuil (14 heures) * Les grandes étapes du deuil * Les deuils particuliers • Pratiques et rites funéraires (14 heures) * Les rites funéraires civils et religieux * Les règles de protocoles • Conception et animation d’une cérémonie (14heures) * Les lieux et équipements * La prise de parole en public * L’application des règles de protocole • Encadrement d’une équipe (7 heures) * Les techniques de management * Les styles de management * La délégation * La motivation • Produits, services et conseils à la vente (35 heures) * La présentation des produits * L’identification des besoins et des attentes des familles/ clients • Connaissances administratives générales (7heures) * L’organisation et le fonctionnement des institutions administratives • Réglementation commerciale (7 heures) * Le droit de la consommation