Programme & Référentiel
Formation individuelle en italien professionnel au contenu personnalisé : les thèmes professionnels abordés sont adaptés aux objectifs et besoins de l'apprenant et à son métier / son secteur d'activité.
Le contenu précis est déterminé en fonction du niveau de départ de l'apprenant et de son objectif, suite à l'entretien préalable à la formation. Le contenu de la formation permet de valider au minimum le niveau A2 ou un niveau supérieur, dans le respect du référentiel de la certification CLOE.
Au travers de mises en situations professionnelles, les 4 compétences sont travaillées : Compréhension Orale, Expression Orale, Expression Ecrite, Compréhension Ecrite.
Un accès au module d'e-learning permet de consolider et approfondir les notions abordées en face à face individuel : vocabulaire professionnel, structures grammaticales, expressions...
Les situations professionnelles et le vocabulaire des mises en situations sont adaptés :
- au secteur d’activité de l’apprenant : tourisme, agro-alimentaire, industrie, médical, IT…
- et au métier de l’apprenant : standard / accueil, commerce, marketing, achat, logistique, manager/direction, production/industriel, R&D, qualité, gestion / finances, comptabilité, administratif, service client, ADV, SAV, ressources humaines…
A titre d'exemple, certaines situations professionnelles de tous les jours, transverses, sont listées ci-après :
Entretien professionnel (niveau A2)
Mon entreprise, mon secteur d’activité (niveau A2)
Planifier une réunion (niveau A2)
La routine professionnelle (niveau A2)
Organiser un déplacement professionnel (niveau A2 - niveau B1)
Email et écrits professionnels (niveau A2)
Conversation téléphonique (niveau A2 - niveau B1)
La vie en entreprise (niveau B1)
Planifier et participer à une réunion (niveau B1)
Formuler une réclamation par écrit (Email ou courrier) et à l’oral (niveau B1)
Consolider les relations professionnelles, le réseautage (niveau B1)
Innovation, nouveaux produits, nouvelles idées (niveau B1 - niveau B2)
Mener une négociation (commerciale, entretien…) (niveau B1 - niveau B2)
Travailler en équipe (niveau B1 - niveau B2)
Gestion du temps et des priorités (niveau B1 - niveau B2)
Animer une réunion (niveau B2)
Prendre des décisions (niveau B2)
Les données chiffrées (niveau B2)
Gestion du changement (niveau B2)
Gestion des conflits en entreprise (niveau B2)
etc...