Titre professionnel assistant manager d'unité marchande

- Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal - Animer l'équipe d’une unité marchande

La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas pendant 3h15. L’étude de cas se déroule dans un contexte de magasin fictif. A partir de consignes, le candidat réalise les travaux suivants : - contrôle d’une livraison et proposition d’actions correctives - validation d’une proposition de commande et proposition d’ajustements si nécessaire - analyse d’un extrait d’entretien de vente et de conseil, d’action de fidélisation et proposition de mesures correctives - calcul des indicateurs liés à un tableau de bord - analyse d’un tableau de bord et proposition d’un plan d’actions - sélection d’une candidature - préparation d’un parcours d’intégration - ajustement d’un planning horaire et de répartition des tâches Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose : - d’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires - d'un dossier numérique comprenant les maquettes préétablies nécessaires Le candidat renseigne ces maquettes sur son poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur). L’entretien technique a obligatoirement lieu après la mise en situation professionnelle pendant 1h25. Il comporte quatre parties : Première partie : préparation Pendant 15 minutes, le candidat prépare l’entretien. Il dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation professionnelle. Deuxième partie Pendant 30 minutes, le jury échange avec le candidat sur les travaux réalisés lors de la mise en situation professionnelle. Troisième partie Pendant 20 minutes, en s’appuyant sur un guide d’entretien, le jury questionne le candidat au sujet des compétences « Gérer l'approvisionnement de l’unité marchande » et « Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client ». Quatrième partie Pendant 20 minutes, en s’appuyant sur un guide d’entretien, le jury questionne le candidat au sujet de la compétence « Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien ». Le questionnement à partir d’une production se déroule avant ou après la mise en situation professionnelle et l’entretien technique pendant 30min. En amont de la session, le candidat conçoit un diaporama. Le questionnement comporte deux parties : Première partie Pendant 20 minutes, le candidat présente son diaporama. Deuxième partie Pendant 10 minutes, le jury échange avec le candidat sur son diaporama. Le jury échange avec le candidat sur le dossier professionnel pendant 30min. Le jury vérifie la compréhension du métier et de son contexte d’exercice par le candidat.