Agent d'escale aéroportuaire polyvalent

Certification : Tp chargé d'accueil touristique et de loisirs

Proposée par Airsup site de Paris — 75000 Paris

Formation Professionnelle
RNCP 37396
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

4 250 €

Présentation

Formation en présentielle effectuée par des professionnelles du secteur. Petit groupe de formation. Formation Agent d'escale en collaboration pédagogique avec Air France, certifiée Linguaskill pour travailler sur les aéroports internationaux.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
20 Boulevard Poissonnière 75000 Paris
Académie
Paris
Département
Paris
Région
Île-de-France

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Obtenir les qualifications pour être Agent d'escale Internationale polyvalent : _ Enregistrer / Embarquer : Préparer l'accueil des passagers, traiter l'enregistrement et l'embarquement, accueillir les passagers à l'arrivée des vols ; _ Gérer la réservation : Organiser, gérer modifier un voyage pour un passager ou groupe de passagers. Agent d'escale aéroportuaire, réservation tourisme polyvalent : - Accueillir et accompagner : Accueillir, orienter et assister les passagers dans leur parcours de leur arrivée à l'aéroport au départ de l'avion (UM, PHMR, ...) ; En français et en anglais

Débouchés / Résultats attendus

Test de connaissance (Codification IATA, produits des compagnies aériennes, langage aéroportuaire) (Note requise > 50%) Examens pratique Enregistrement / Embarquement + PHMR avec l'Ecole des Escales Air France (Notes requises > 50%) Examen Théorique + pratique Amadeus (Note requise > 80%) Test Linguaskill (niveau requis B2) Test Butterfly Sûreté 11.2.3.8 / Badge aéroportuaire 11.2.6.2 (DGAC) / Test effectué en e-learning sous forme de QCM (Note requise > 60%) Test Butterfly Marchandises dangereuses DGR9 (IATA) / Test effectué en e-learning sous forme de QCM (Note requise > 80%)

Programme & Référentiel

Module logiciel AMADEUS AIR + hôtel, rail, voyage, car, location de véhicules _ Module sûreté 11.2.3.8 (DGAC)/ Badge aéroportuaire 11.2.6.2 TCA _ Module marchandises dangereuses DGR9 (IATA) _ Module COMMERCIAL et préparation aux entretiens de sélection _ Module ALTEA DCCM AIR FRANCE _ Module PHMR (formation Appréhension du handicap AIR FRANCE / ECOLE DES ESCALES) _ Module d'ANGLAIS général, aéronautique/ aéroportuaire, préparation au Lingusakill TEST + Passage TOEIC Linguaskill