Programme & Référentiel
Niveau opérationnel (score Tosa 551 à 725) Filtrer et analyser les différentes sources d’information sur Internet, afin de fiabiliser la collecte de données Créer une méthodologie permettant de trier et ranger ses données numériques pour optimiser leur restitution (recherches ciblées sur internet, gestion de son courriel…) Diffuser et partager des fichiers numériques en respectant les bonnes pratiques des réseaux sociaux Adapter ses communications aux bons interlocuteurs internes et externes à l’entreprise en sélectionnant le canal de diffusion approprié Créer ou modifier du contenu numérique, l’enrichir et exploiter différents formats de contenus en respectant les droits de reproduction Gérer son style d’écriture et la mise en page de ses documents numériques Choisir l’outil, le logiciel ou le service numérique le mieux adapté à ses besoins, dans le but d’optimiser son environnement de travail (boîtes mails, Internet, tableur, logiciel de traitement de texte…) Résoudre des problèmes de routines sur un appareil connecté Protéger ses données et celles de l’entreprise en renforçant les mesures de sécurité numérique, en vue d’assurer la continuité d’activité (prévention des attaques potentielles sur le réseau)
Niveau avancé (score Tosa 726 à 875) Sélectionner les informations pertinentes et fiables sur internet correspondant à des recherches ciblées Travailler à plusieurs personnes sur un même fichier en conservant les précautions de sécurité personnelle, afin d'optimiser l'efficacité collective : savoir mettre en place des stratégies de communication sur les réseaux sociaux pour fédérer et animer les échanges Maîtriser la création de contenus numériques en utilisant les différents outils bureautiques (blogs, fiches produits, posts sur les réseaux sociaux, etc.) et en respectant les licences relatives aux contenus Gérer la plupart des problèmes rencontrés lors de l'utilisation des technologies numériques : savoir organiser des serveurs, des systèmes d'exploitation, des ordinateurs, des logiciels, etc. Mettre à jour régulièrement ses connaissances en matière de protection des données et transmettre ces compétences à autrui, afin de diffuser les meilleures pratiques de sécurité au sein de son équipe ou de son entreprise
Niveau expert (score Tosa 876 à 1000) Définir et suivre une veille stratégique (veille sociétale, veille en entreprise, veille concurrentielle, veille commerciale, veille fournisseur, veille image, veille juridique ou encore veille technologique), afin d'assurer ou de participer à l'évolution de son secteur professionnel ou son entreprise Participer activement aux espaces en ligne, par exemple les forums ou les réseaux sociaux, en vue de renforcer une présence et une identité d'entreprise (site interne, campagne d'emailings, réseaux sociaux, webinaires/séminaires, etc.) Produire du contenu multimédia complexe, adapté aux différents formats de restitution, afin de correspondre aux attentes des utilisateurs...