Cqpm - responsable d'équipe

Le management : ·       Le tableau de bord et l'animation par objectifs ·       Se positionner face à son équipe ·       Communiquer avec son équipe ·       Les relations inter-service et avec la hiérarchie ·       Le droit du travail L'organisation industrielle : ·       La planification de l'activité ·       La gestion des aléas L'analyse de performance ·       Les indicateurs de performance, les KPI ·       Les autres informations ·       L'analyse des informations disponibles La détection des dérives ·       L'analyse des indicateurs par rapport aux objectifs ·       L'identification des dérives ponctuelles, périodiques, progressives ·       La décision d'agir L'amélioration continue La résolution des problèmes ·       Méthodologie de résolution de problèmes ·       L'inventaire des sources de données ·       Les outils de la qualité La gestion de projet et le plan d'action ·       La sélection des causes possibles ·       La recherche des solutions ·       Gestion de projet ·       L'élaboration du plan d'action : QQOQCCP ·       Le suivi des objectifs intermédiaires ·       L'indentification des dérives ·       La recherche des causes des dérives Faire adhérer son équipe au changement ·       Les représentations du changement ·       L'adaptation au changement ·       Donner du sens et motiver ses collaborateurs La gestion des collaborateurs ·       La gestion des ressources humaines au quotidien ·       L'évolution des compétences des collaborateurs ·       La conduite des entretiens individuels ·       Règles d'hygiène, sécurité, environnement Se positionner face à son équipe L'animation de son équipe ·       Manager par les objectifs ·       Répondre aux questions et interrogations des collaborateurs ·       Recueillir et traiter les suggestions de l'équipe ·       L'animation de réunions efficaces Communiquer avec son équipe ·       Le traitement et la reformulation des informations ·       Les différents modes de communication et le feed-back ·       La prise en compte du destinataire dans les modes de communication ·       La communication visuelle, écrite ·       L'animation de réunion Les relations avec les autres services et la hiérarchie ·       Synthétiser et transmettre une information fiable et exploitable ·       La prise en compte globale de la mission de responsable d'équipe ·       Le respect des engagements avec les clients et fournisseurs internes Bureautique Préparation du dossier technique Accompagnement individualisé Passage de l'examen du CQP