Formation à distance : conseiller vendeur en voyages

Certification : Tp conseiller vendeur en voyages

Proposée par AFPA ENTREPRISES — 93100 Montreuil

Formation Professionnelle
RNCP 37295
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

9 555 €

Présentation

Le titre professionnel vous garantit une véritable qualification au même titre qu'un diplôme. L'Afpa, par sa pédagogie centrée sur la mise en situation métier, vous donne un accès direct à l'emploi. Le conseiller vendeur en voyages travaille de plus en

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
3, rue Franklin 93100 Montreuil
Académie
Créteil
Département
Seine-Saint-Denis
Région
Île-de-France

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Réserver des prestations touristiques Vendre des prestations touristiques Concevoir et promouvoir un forfait touristique

Débouchés / Résultats attendus

Titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de conseiller vendeur en voyages.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Programme & Référentiel

La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.   Période d'intégration . Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation Bloc 1 . Réserver des prestations touristiques : l'accueil en français et en anglais des différents types de clientèle ? l'identification des besoins et des attentes ? le conseil - les réservations personnalisées ? la tarification ? l'utilisation des systèmes de réservation (GDS et BtoB, BtoC, CtoC) - l'émission des documents ? les contrats de vente - l'agencement d'un espace d'accueil.   Bloc 2 . Vendre des prestations touristiques : la recherche et la combinaison de prestations en France, en Europe et longs courrier - la présentation et la valorisation des offres touristiques en français et en anglais - la vente de prestations touristiques en français et en anglais ? le suivi administratif du dossier client - la gestion des litiges - la politique qualité ( 8 semaines ). Bloc 3 . Concevoir et promouvoir un forfait touristique : l'exploration du potentiel d'un territoire ? la conception d'un forfait touristique - cotation et rentabilité - la promotion d'une offre commerciale en français et en anglais - la présentation d'une offre commerciale en anglais. Périodes en entreprise Période de certification