Présentation
Le titre professionnel vous garantit une véritable qualification au même titre qu'un diplôme. L'Afpa, par sa pédagogie centrée sur le geste professionnel, vous donne un accès direct à l'emploi.
Employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air
Certification : Tp employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air
Proposée par AFPA ENTREPRISES
Formation Professionnelle
RNCP 38547
Présentiel
Pas d'apprentissage
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
6 234 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Département
- Eure-et-Loir
- Région
- Centre-Val de Loire
Coordonnées géographiques indisponibles
Objectifs
Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel
Débouchés / Résultats attendus
Titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé d'étage en hôtellerie et hôtellerie de plein air.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Programme & Référentiel
La formation se compose de 4 modules, complétés par 2 périodes en entreprise. Période d'intégration . Accueil, présentation des objectifs de formation, prise de connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine). Module 1 . Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air : entretien quotidien des chambres, des salles de bains et des toilettes ? approvisionnement des offices de stockage et du chariot de service ? personnalisation de l'accueil - intervention au service des étages (6 semaines). Module 2 . Anglais professionnel (1 semaine). Période en entreprise (3 semaines). Module 3 . Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air : entretien des lieux publics et des locaux de service - contribution au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie : réception, contrôle et stockage du linge - utilisation de la machine à laver et du sèche-linge de l'établissement hôtelier ou d'hôtellerie de plein air ? entretien des locaux dédiés aux clients et au personnel. (3 semaines). Module 4 . Anglais professionnel (1 semaine). Période en entreprise (2 semaines). Période de certification (1 semaine).