Outlook - perfectionnement (tosa)

• Utiliser votre messagerie électronique en mode collaboratif
• Classer, trier, rechercher vos mails
• Apprendre à partager plusieurs agendas avec des groupes d'utilisateurs
• Utiliser les tâches et les contacts
• Maitriser l'archivage

Passage de la certification TOSA - OUTLOOK

Compétences évaluées

Niveau basique (score Tosa 351 à 550)

• Se repérer dans l’environnement du logiciel Outlook
• Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts
• Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées
• Envoyer ou répondre à une invitation de réunion
• Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste

Niveau opérationnel (score Tosa 551 à 725)

• Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau
• Personnaliser l’affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale
• Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée
• Gérer les contenus et destinataires d’un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l’envoyeur ou le dossier concerné
• Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables
• Gérer l’affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
• Organiser son carnet d’adresses et personnaliser l’affichage des contacts

Niveau avancé (score Tosa 726 à 875)

• Créer des comptes utilisant différents protocoles d’hébergement et les catégoriser
• Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d’un travail collaboratif
• Suivre et gérer les tâches communes à son organisation dans un but de partager de l’information
• Modifier l’aspect d’un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l’application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille
• Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s’adapter aux différents interlocuteurs
• Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
• Créer et utiliser une liste de distribution

Le niveau des questions s'adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test - Durée 60 minutes

Le TOSA est une certification professionnelle reconnue par la Commission Nationale des Certifications Professionnelles (CNCP). Le score TOSA garantit auprès des employeurs d'un niveau de maîtrise sur les logiciels les plus utilisés dans la pratique professionnelle. Le TOSA a pour objectif de valoriser le curriculum vitae d'un candidat et d'améliorer son employabilité.