Titre professionnel conseiller(e) de vente

Certification : Tp conseiller de vente

Proposée par ACTION FIRST SAS

Formation Professionnelle
RNCP 37098
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

3 000 €

Présentation

Plateforme de formation en ligne avec l'accompagnement personnalisé d'un(e) tuteur(trice)

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Haute-Garonne
Région
Occitanie
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Le Conseiller de Vente évolue dans un environnement commercial omnicanal, en magasin et en ligne, pour vendre des produits et services en apportant conseils et démonstrations. Il participe à l’animation et à la mise en valeur des rayons, assure la réception et la mise en place des marchandises, et contribue directement aux résultats du point de vente. Expert de la relation client, il analyse les besoins, propose des solutions personnalisées, négocie et conclut les ventes, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation. Polyvalent et impliqué, il collabore avec son équipe, respecte les règles de sécurité, applique la politique RSE de l’enseigne et représente un maillon essentiel de la performance commerciale.

Débouchés / Résultats attendus

Obtention de la certification professionnel

Programme & Référentiel

BLOC 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte BLOC 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client