Tp employé commercial - module 2 et examen

Certification : Tp employé commercial

Proposée par Acséa formation — 14100 Lisieux

Formation Professionnelle
RNCP 37099
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

700 €

Présentation

Pédagogie du faire favorisant les mises en situation professionnelles sur plateaux techniques. Accompagnement individualisé.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
57 boulevard Herbet Fournet 14100 Lisieux
Académie
Normandie
Département
Calvados
Région
Normandie

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Cette formation certifiante vise l'objectif de valider les compétences en lien avec les domaines spécifiques relevant du référentiel, de connaissances et du métier visé du CCP2 du titre professionnel Employé Commercial : "Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un univers omnicanal

Débouchés / Résultats attendus

Validation du titre professionnel "Employé Commercial

Programme & Référentiel

CCP2 : "Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un univers omnicanal" 1 - Accueillir, renseigner et servir le client 1 - 1 - Définir les comportements et motivations d'achats 1 - 2 - Connaitre les étapes de la vente. Réaliser des ventes complémentaires et/ou additionnelles 1 - 3 - Traiter les réclamations clients