Programme & Référentiel
Le contenu de la formation est en adéquation avec les objectifs de la formation.
Il vous permettra de développer l’ensemble des compétences orales et écrites évaluées par la Certification CLOE, et valider un niveau A2 ou supérieur.
Lors du 1er cours, vous fixerez avec votre formateur les objectifs prioritaires de stage définis par :
- les pistes d'amélioration identifiées lors des tests de niveau (test écrit + test oral)
- vos urgences de besoins en termes de compétences à acquérir
- votre souhait d'atteinte de score au test CLOE (qui vous sera présenté en introduction de stage).
EXEMPLE DE PROGRAMME
LA GRAMMAIRE
Le régime des verbes (verbes forts / verbes faibles)
Les particules séparables et inséparables
La construction d’une phrase subordonnée
La syntaxe : place des mots dans la phrase (rejets de verbes à la fin)
Les conjonctions de coordination
Les prépositions et leurs cas
Le régime des verbes (verbes forts / verbes faibles)
Les verbes de modalités.
LES SITUATIONS / LE VOCABULAIRE/ LES EXPRESSIONS
1 Renseigner, se renseigner, communiquer
Planifier et organiser la logistique d’un déplacement, faire une réservation, s’informer par téléphone
Planifier et organiser un rv, une réunion, fixer une date, une heure,
Gérer son agenda, confirmer, annuler ou reporter un rv, prévenir de son retard
Demander des renseignements
Vérifier ou échanger ses coordonnées, remplir un formulaire
Exprimer une obligation, autoriser, interdire, vérifier, protester
Exprimer des intentions, des projets
Comparer des situations, des avantages
Localiser, caractériser
Parler d’un besoin, exprimer une condition (hypothèse, condition
...
Lire ou rédiger des emails
2Parler de soi, d’un produit, de sa société, d’une situation
Présenter sa société, son poste, un organigramme…
Se présenter (présenter son profil, son parcours, ses compétences ou ses gouts…) ou présenter quelqu’un, un produit et ses caractéristiques
Expliquer ses valeurs et celles de l’entreprise
Exprimer son opinion, ses choix, donner une consigne, persuader, attirer l’attention
Transmettre ses coordonnées bancaires, échanger ses coordonnées (téléphone, email)
Rédiger une biographie adaptée à différents publics ou plateformes (CV, LinkedIn, Facebook…)
3 Parler des autres
Exprimer de la certitude ou de l’incertitude
Décrire, faire des compliments, remercier, féliciter
Encourager, consoler, faire des compliments, exprimer de l’admiration, critiquer
4 Échanger avec les autres
Interagir avec des interlocuteurs en prenant en compte les différences culturelles
Accueillir avec aisance, saluer et se présenter, guider, donner des renseignements, demander des précisions, répondre aux excuses,
Utiliser des expressions de politesse et les formules de bienvenue adéquate
Donner des instructions, rassurer un client, un fournisseur ou un collaborateur,
Intervenir en posant des questions pertinentes, exprimer ses idées de manière claire et concise, faire des suggestions
Défendre un point de vue, argumenter,reformuler..