Titre professionnel assistant direction

2 blocs de compétences constituent le titre professionnel d'Assistant De Direction 1. Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction : 245 h 147 heures Asynchrone/Synchrone - 98 heures hors connexion. Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais : Les priorités et les délais sont respectés ; Les imprévus sont pris en compte ; Les personnes concernées sont alertées ; L'expression écrite en anglais correspond au niveau B2 du CECRL. Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion : L'organisation et la présentation des données facilitent l'analyse ; Les graphiques et les indicateurs de performance mettent en valeur les éléments clés ; Les commentaires issus de l'analyse sont pertinents ; Les interlocuteurs concernés sont alertés.  Optimiser les processus administratifs : L'analyse de la performance des processus existants est judicieuse ; La procédure ou le mode opératoire est modélisé de manière claire et précise ; L'objectif de la procédure ou du mode opératoire est expliqué clairement ; Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais : Les consignes et les règles de confidentialité sont respectées ; La posture adoptée face à des sollicitations simultanées et/ou insistantes est neutre et courtoise Les techniques d'écoute active sont mises en œuvre (questionnement, reformulation, synthèse) ; L'information transmise oralement par un interlocuteur anglophone est comprise sans ambiguïté (*)  ; L'expression orale en anglais est compréhensible par un interlocuteur anglophone (*). (*) Anglais : Niveau B2 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL)  2. Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction : 205h 123 heures Asynchrone/Synchrone - 82 heures hors connexion.  Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu :   Les sources d'information sont adéquates ; Les données collectées sont appropriées à l'objectif de la veille ; Les éléments-clés sont mis en valeur ; Préparer, coordonner et suivre un projet : Les contraintes sont recensées (procédures, échéances, budget) ; La planification et l'ordonnancement des différentes opérations tiennent compte des délais ; Les retards du réalisé par rapport à l'objectif sont identifiés ; Les acteurs concernés sont alertés, les mesures correctives proposées (ajustement de délais ou modification de points d'étapes du projet) sont adaptées. Organiser un événement :   La liste des tâches nécessaires à l'organisation de l'événement est exhaustive ; L'ordonnancement des étapes est cohérent ;   Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais : L'information communiquée correspond à l'objectif L'information est diffusée aux cibles destinataires ; Le style rédactionnel est adapté à la cible et à l'objectif