Outlook opérationnel avec certification tosa

Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

Proposée par ABELLIS — 69000 Lyon

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

498 €

Présentation

Perfectionnez vos compétences Outlook avec des expert.e.s certifié.e.s. Des méthodes interactives pour maîtriser les fonctions clés et optimiser vos analyses. Gagnez en efficacité et préparez-vous à exceller avec la certification TOSA en poche !

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
2 PL CAMILLE GEORGES 69000 Lyon
Académie
Lyon
Département
Rhône
Région
Auvergne-Rhône-Alpes

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

  • Maitriser les options avancées de la messagerie
  • Paramétrer Outlook de manière à optimiser son utilisation
  • Maitriser les outils de partage des informations pour gérer le travail collaboratif
  • Gérer efficacement son temps via l'agenda, les tâches et l'organisation de réunion

Débouchés / Résultats attendus

La passation de la Certification TOSA est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser l'évaluation.   Le passage du Tosa se fait sur la plateforme dédiée, en ligne. Le test est chronométré et surveillé. Le temps imparti dépend de la certification. Votre score vous est communiqué dès la fin du test.    Test adaptatif TOSA : QCM, manipulation de logiciels, Scoring mathématique IRT (Item Response Theory)     L'évaluation et la certification Tosa® reposent sur une échelle de score unique, traduite en cinq niveaux : Expert : 876 - 1000 Avancé : 726 - 875 Opérationnel : 551 - 725 Basique : 351 - 550 Initial : 1 - 350   La certification Tosa Outlook est délivrée avec indication d'un score (entre 351 et 1000), correspondant à un niveau (Basique, Opérationnel, Avancé ou Expert). En deçà du score de 351 points, le candidat se verra délivrer une attestation de passage de la certification. Ce niveau ne valide cependant pas l'obtention de la certification.   L'évaluation Tosa Outlook est quant à elle délivrée avec indication d'un niveau allant d'Initial à Expert.   Le Tosa est utilisé dans plus de 50 pays à travers le monde et reconnu officiellement en France, aux États-Unis, au Canada, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.

Programme & Référentiel

Rappel sur les fonctionnalités de base

  • Rappel sur la terminologie des objets et des fonctionnalités

Messagerie Avancée

  • Gestion des règles automatiques
  • Gestion des Indicateurs de suivi
  • Création de catégories pour faciliter l'organisation
  • Recherches personnalisées
  • Utilisation et paramétrage du gestionnaire d'absence du bureau
  • Afficher toutes les informations de vos contacts à un seul endroit

Classement, archivage et sauvegarde

  • Mode de connexion
  • Création des dossiers pour classer ses messages
  • Création des règles d'archivage (manuel, automatique)
  • Archiver ses dossiers dans un fichier de données Outlook (.pst)
  • Filtrer le courrier indésirable

Partager des dossiers Outlook

  • Partager ou déléguer des dossiers (boîte de réception, contacts, calendrier...)
  • Attribuer des autorisations d' accès
  • Ouvrir un dossier partagé

Le calendrier Outlook : organiser et manager le travail collaboratif

  • Paramétrer et personnaliser l'utilisation du calendrier
  • Créer des événements et des rendez-vous
  • Organiser des réunions et inviter des participants
  • Gérer les confirmations, les annulations et les modifications
  • Créer un agenda de groupe pour vérifier les disponibilités
  • Organiser une réunions en visio Teams (Office 365)

Les tâches Outlook

  • Créer une tâche simple ou périodique
  • Affecter ou déléguer une tâche
  • Transformer un message en tâche
  • Suivre l'état d'avancement

Les notes Outlook

  • Envoyer une note par messagerie
  • Afficher les notes sur le bureau de Windows