Gérer les relations par la communication non violente

Résumé

  • Parcours complet fait par des psychologues et professionnels de la communication
  • Accès illimité au contenu pendant 1 an et suivi en VISIO pour pratiquer lors de simulations

Objectifs

  • Maîtriser les techniques de la communication non violente
  • Identifier votre mode de communication : ses atouts, ses limites
  • Repérer les styles de personnalité pour mieux convaincre
  • Personnaliser votre mode de communication verbale et non verbale
  • S'affirmer et savoir dire non
  • Prévenir et gérer les désaccords avec tact
  • Négocier et traiter les objections

Contenu de la formation

  • Adapter son vocabulaire, son ton de voix et sa posture en fonction de son interlocuteur
  • Exprimer ses émotions et ses besoins et écouter ceux d'autrui
  • Défendre son point de vue et proposer des alternatives à son refus
  • Prévenir et gérer les situations de conflits et les personnalités difficiles
  • Identifier des techniques simples pour gagner en assurance et sérénité
  • Mener des entretiens de recadrage ou de médiation constructifs

Débouchés

  • Attestation de formation
  • Téléchargement d'un kit complet de synthèses et ouvrages

Conditions

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Modalités d’admission

Admission sans disposition particulière

Infos pratiques

Echange avec la responsable pédagogique pour valider vos objectifs et votre profil

Méthodes pédagogiques

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Services complémentaires

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Accompagnement handicap

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Informations complémentaires

Tarif : 2 190 €
Durée totale : 50 heures
Modalité : À distance
Type de parcours : Individualisé : selon les objectifs individuels
Langue : FR
Lieu : 75008 PARIS
Adresse :
75 Boulevard Haussmann
Intervenant : Céline CHEVALLIER