Communication et organisation de son activite

Formation modulable en fonction du niveau de l'apprenant. Accès à des supports de formation via la plateforme de formation à distance e-learning Youmanair.

Déterminer les priorités d'action. Dialoguer, négocier. S'intégrer dans une équipe de travail, Travailler en relation avec d'autres partenaires. Participer à la mise en ¿uvre de projets. Rendre compte des situations observées, des informations collectées. Planifier son travail et s'adapter à une situation non prévue.

S'INFORMER ET ANALYSER DECIDER Déterminer les priorités d'action Inventorier et hiérarchiser les actions possibles Justifier la ou les solutions choisies COMMUNIQUER, NEGOCIER Dialoguer, Négocier Valoriser une demande, une proposition du public Argumenter des propositions (pertinence des solutions proposées ; attitude persuasive) Proposer des solutions alternatives ( prise en compte du refus de l¿autre et des contraintes liées à la structure) ACCOMPAGNER, REALISER Participer à la mise en ¿uvre de projet Présenter les objectifs principaux d'un projet Analyser une activité en fonction d'un objectif donné Proposer une action afin d'améliorer un service, de répondre à des besoins, d'être cohérent avec les objectifs donnés Rendre compte des situations observées, des informations collectées Formaliser (à l'oral et/ou à l'écrit) les faits observés Transmettre les informations ORGANISER, GERER, EVALUER Planifier son travail et s'adapter à une situation non prévue Etablir un planning des activités de la journée. Faire face à l'imprévu : Identifier les priorités, en référer à son encadrement