Développer son activité avec le community management

Supports pédagogiques :

• 100% à distance / Accès illimité
• QCM / Etude de cas
• Vidéos
• Tuteur Pédagogique

Objectifs de la formation :

• Elaborer une stratégie de community management
• Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
• Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management

1 - Définir sa stratégie de community management (C1) (4h)

• Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
• Définir sa stratégie et son budget de community management.
• Intégrer le community management à sa communication globale.
• Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie

2 - Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (C2) (6h)

• Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
• Créer ses comptes sur les réseaux sociaux.

3 - Animer ses comptes sociaux (C3) (13h)

• Mettre en place un calendrier éditorial.
• Planifier et programmer ses publications.
• Créer les contenus pour ses réseaux : Rédiger pour les réseaux sociaux.
• Créer les visuels pour ses publications.
• Créer du contenu audio.
• Créer du contenu vidéo.
• Créer du contenu texte.
• Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus.
• Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux.

4 - Mettre en place des actions d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux (C4) (6h)

• Développer sa communauté de façon naturelle.
• Développer sa communauté via la publicité.

5 - Mobiliser les compétences dans un projet de community management (C5) (8h)

• Piloter son projet de community management.
• Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes.
• Identifier les outils utiles à sa stratégie.

6 - Analyser les résultats de la stratégie de community management (C6) (3h)

• Analyser les performances de son community management
• Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration.
• Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.

Répartitions des heures :

• 40h cours + exercices + certification

Déroulement de la formation :

• 100% à distance - 24/24h