Chef de projet digital

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Effectuer une veille technologique et concurrentielle Collecter et analyser le besoin de clients internes ou externes Définir les méthodes et la mobilisation des ressources humaines Piloter la mise en œuvre du projet digital Manager les équipes pluridisciplinaires Définir une stratégie de communication digitale et renforcer la visibilité de l’organisation. Adapter les actions marketing aux besoins et comportements de ces clients Concevoir et piloter un plan marketing digital intégrant contenus, campagnes et indicateurs de performance.

Ce référentiel vise à former des professionnels capables de concevoir et piloter des stratégies numériques complètes, intégrant les volets stratégiques, opérationnels, managériaux et marketing digital. Élaboration de la stratégie numérique : formaliser un projet dans un cadre structuré en définissant objectifs, livrables, contraintes et parties prenantes, rédiger une charte projet, bâtir un plan de communication et un budget, sécuriser les besoins via un cahier des charges et sélectionner les projets grâce à des méthodes d’aide à la décision. Analyser l’environnement concurrentiel et stratégique avec des outils comme SWOT, PESTEL, BCG, tout en menant une veille technologique. Intégrer les enjeux réglementaires (RGPD, REEN), la cybersécurité, l’accessibilité, la RSE, ainsi que la transition écologique et sociale. Communiquer efficacement la stratégie et accompagner le changement par des approches de storytelling et de conduite du changement. Mise en œuvre de la transformation numérique : planifier et piloter les projets avec les méthodes Gantt, PERT et chemin critique ; gérer les coûts et ressources ; formaliser les besoins dans un cahier des charges précis ; intégrer l’agilité dans la gestion des livrables. Mettre en place des indicateurs et un suivi qualité (KPI, ISO, PDCA), gérer les risques et approvisionnements, contractualiser efficacement. Exploiter les outils numériques et les bonnes pratiques UX via des ateliers collaboratifs, l’analyse des performances digitales et les tests utilisateurs. Management d’équipes pluridisciplinaires : assumer pleinement le rôle de manager, clarifier objectifs et missions, motiver et favoriser la qualité de vie au travail. Déployer une communication managériale adaptée, recruter et intégrer les talents, planifier les formations, anticiper l’impact de l’IA sur les métiers. Valoriser la diversité, gérer les émotions et cultiver l’intelligence collective. Adapter la posture aux contextes interculturels et gérer des équipes hybrides ou internationales. Pilotage du marketing digital (optionnel) : définir une stratégie de communication digitale cohérente et orientée objectifs, connaître finement ses clients (personas, segmentation), concevoir un plan marketing intégrant SEO, SEA, réseaux sociaux, e-mailing et influence. Déployer une stratégie de contenu engageante, optimiser la présence sur les réseaux, gérer les communautés et campagnes publicitaires, mesurer leur impact avec des outils d’analyse. Intégrer l’omnicanalité et mettre en place des dispositifs de fidélisation pour maximiser la rétention client. Ce parcours prépare à transformer les opportunités digitales en leviers de performance durable, en conciliant innovation technologique, impact sociétal et efficacité opérationnelle.