Présentation
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Italien professionnel
Certification : Test d'aptitude à travailler en italien - lilate
Proposée par WESTMILL NEW · 94140 Alfortville
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
1 860 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 1 860 € | – | – | – |
Objectifs
- Développer les quatre compétences linguistiques (compréhension orale et écrite, expression orale et écrite) dans un contexte professionnel ( être apte à expliquer et restituer par oral ou écrit).
- Maîtriser le vocabulaire spécifique aux échanges professionnels et interculturels.
- S'approprier les outils linguistiques nécessaires pour communiquer efficacement en italien dans un environnement professionnel international (être apte à mener une conversation dans un contexte professionnel, répondre aux questions et/ou demandes de manière appropriée et professionnelles).
- Préparer à la certification LILATE.
Programme
Le programme est conçu sur-mesure, en fonction du niveau de départ et des objectifs individuels de chaque apprenant.
Les fondamentaux de la communication professionnelle en italien
• Vocabulaire de base: Salutations, présentations, formules de politesse, expressions courantes en entreprise.
• Grammaire: Temps verbaux, structures de phrases utilisées en contexte professionnel.
• Phonétique: Prononciation claire et intelligible pour une meilleure compréhension.
• Communication interculturelle: Les spécificités culturelles dans la communication professionnelle.
Accueillir et renseigner un client ou un collaborateur
• Simulation d'accueil: Accueil téléphonique et physique, prise de rendez-vous.
• Recueil d'informations: Poser des questions ouvertes et fermées, reformuler les demandes.
• Transmission d'informations: Donner des instructions claires et concises, répondre aux questions.
Participer à des réunions et conférences professionnelles
• Vocabulaire spécifique: Expressions utilisées lors de réunions, présentations, conférences.
• Techniques de prise de notes: Mémoriser les informations clés.
• Intervention en réunion: Poser des questions, exprimer son opinion, résumer les points clés.
Rédiger des documents professionnels
• Courriels professionnels: Structure, formules de politesse, vocabulaire spécifique.
• Rapports: Structure, contenu, clarté et concision.
• Présentations: Structure, utilisation de supports visuels, prise de parole en public.
Préparation à la certification LILATE.