Objectifs
Cet enseignement répond au champ de compétences « Management de la force de vente » dont la finalité est de « Fédérer une équipe pour répondre aux objectifs de l’entreprise ». La fiche de compétences correspondante peut utilement être consultée.
Ce module correspond aux situations professionnelles d’encadrement de vendeurs itinérants ou en magasin. On attend du technico-commercial qu’il optimise l’activité de l’équipe par un management individuel et collectif.
Le technico-commercial est également en capacité de résoudre des situations particulières : recrutement d’un vendeur, promotion interne, formation, gestion de crise…
Programme
Bloc 6 du BTSA TC Vins bières spiritueux
C6.1 Optimiser l’activité de l’équipe
C6.2 Gérer une situation à enjeu particulier
C6.3 Professionnaliser l’équipe dans la relation technico-commerciale à l’international
Programme de la formation
C61 : Optimiser l’activité de l’équipe 17.5
Style de management
Management individuel
Management collectif et participatif
Statut vendeur
Rémunération de la force vente
C6.2 Gérer une situation à enjeu particulier 17.5
Gestion équipe de vente lors d’un évènement commercial
Gestion d’une situation à problème
C6.3 Professionnaliser l’équipe dans la relation technico-commerciale à l’international 42h
Lexique technique et commercial sur Vins, Bières et Spiritueux
Structure langagière pour la négociation
Dégustation en anglais