M4 : gestion d¿un espace de vente physique ou virtuel

Formation théorique et pratique avec un projet collectif avec création d'un magasin virtuel, avec un espace de vente

Assurer l¿attractivité de l¿espace de vente physique ou virtuel avec la mise en place de: C4.2 Animation de l¿espace de vente C4.3 La Fluidifier des parcours clients C4.4 S'Assurer de la rentabilité de l¿espace de vente C4.5 S'Assurer de la rentabilité d¿une opération commerciale ponctuelle

Cet enseignement répond au champ de compétences « Gestion d¿un espace de vente physique ou virtuel » dont la finalité est d¿« Assurer l¿attractivité et la rentabilité d¿un espace de vente physique et/ou virtuel dans le respect du produit ». La fiche de compétences correspondante peut utilement être consultée. Il s¿agit d¿amener les technico-commerciaux à s¿approprier les facteurs de rentabilité d¿un espace de vente, tenant aux choix de l¿assortiment et à la qualité des produits, à la politique de l¿enseigne, à la gestion économique et budgétaire. Selon la taille du point de vente et l¿enseigne, l¿espace de vente peut être le magasin lui-même, un secteur, un rayon ou un site internet. Dans tous les cas, l¿impact de son contexte économique, commercial et règlementaire, sociétal et environnemental est pris en compte, en lien avec le module 7, « Développement commercial ». Cet enseignement sensibilise les apprenants à l¿éthique de la vente et à la transition agroécologique. Les outils mathématiques sont mobilisés au service de l¿enseignement professionnel. Dans la négociation de l¿affectation d¿espaces de vente dédiés, le technico-commercial fournisseur comme le chef de rayon intègrent les différentes dimensions du marchandisage. L¿enseignement s¿attache également à montrer les méthodes de gestion et de marchandisage communes aux espaces physiques et virtuels mais surtout leur complémentarité, dans des logiques cross canal ou omnicanal, visant à fluidifier le parcours client.