Licence professionnelle métiers du tourisme - négociation et commercialisation

Formation Bac +3 dans un secteur dynamique et en mutation, avec une forte demande de nouvelles compétences

La licence professionnelle permet de répondre à la demande spécifique des entreprises dans le secteur du tourisme sur les métiers de négociation, commercialisation et production des prestations touristiques. Activités visées / compétences techniques de négociation et de commercialisation, et de gestion de l’après-vente stratégies de gestion de client et de gestion de situations conflictuelles, niveau de langue B2+/C1 en anglais attesté par le CLES le comportement professionnel environnement touristique, la méthodologie de l’innovation, les bases du marketing digital, les terminologies touristiques en anglais et en français, les approches de la communication et le management interculturel

CULTURE ET SOCIETES Anglais Professionnel 1 (TD) Communication et management interculture (TD) Grand enjeux du monde contemporain (CM) COMMUNICATION NUMERIQUE PROMOTIONNELLE Les Multimédias (TD) Marketing digital (TD) COMPETENCES PROFESSIONNELLES La posture profesionnelle (TD) Méthodologie et posture entrepreneuriales (Projet) Projet Tutoré: Mise en place (Projet) SAVOIRS FONDAMENTAUX : ENVIRONNEMENT TOURISTIQUE Droit du tourisme (TD) Fondamentaux de la Vente et de la Prospection Commerciale (TD) Fondamentaux du tourisme (CM) Introduction gestion comptabilité (TD) TRAVAUX DE SUIVI (stage) ANALYSE DES MARCHES TOURISTIQUES Analyse des marchés touristiques (TD) Enjeux de la destination touristique et la prestation (TD) ANGLAIS RENFORCE (anglais professionnel) COMMERCIALISATION DE PRESTATIONS TOURISTIQUES Autoformation: Certification Google (Formation à Distance) Gestion de la communication externe (TD) Négociation commerciale (TD) ENJEUX DE L'INNOVATION DANS LE TOURISME (Projet) GESTION DE LA V ENTE ET APRES-VENTE Gestion de la relation client (TD) Gestion de situations conflictuelles (TD) TRAVAUX PRATIQUES : SOUTENANCE Stage : mémoire Projet tutoré : mise en place (projet)