Assistant import-export

La formation se déroule en distanciel sur 5 mois avec un emploi du temps modulable pour favoriser la participation des apprenants. Le passage des examens se déroule en présentiel en région parisienne

- Savoir administrer les ventes et les achats à l'international incluant: l'élaboration d'offres internationales, le suivi des commandes achats et ventes, la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs internationaux. - Optimiser les opérations logistiques internationales : coordonner les opérations d'acheminement traiter les litiges liés au transport et à la logistique suivre les opérations administratives de dédouanement. - Assurer les fonctions de support au développement commercial en français et en anglais : promouvoir l'image de l'entreprise à l'international, contribuer à l'optimisation des achats et au développement des ventes à l'international, élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux.

Bloc de compétences RNCP36964BC01 - Administrer les ventes et les achats à l'international en français et en anglais Module 1: Élaboration et Suivi d'une Offre à l'International Techniques de rédaction d'offres commerciales Suivi et relance des offres Module 2: Traitement des Commandes à l'International Gestion des commandes et des contrats Suivi des expéditions et des livraisons Module 3: Gestion de la Relation Client ou fournisseur à l'International Techniques de communication interculturelle Gestion des réclamations et du service après-vente Bloc de compétences RNCP36964BC02 - Optimiser les opérations logistiques internationales en français et en anglais Module 4: Coordination des Opérations d'Acheminement à l'International Planification et suivi des expéditions Gestion des documents de transport Module 5: Traitement des litiges transport et Logistique à l'International Identification et résolution des litiges Gestion des assurances et des indemnisations Module 6: Suivi des opérations administratives de dédouanement Connaissance des réglementations douanières Préparation et suivi des documents de dédouanement Bloc de compétences RNCP36964BC03 - Assurer les fonctions de support au développement commercial en français et en anglais Module 7: Promotion de l'Image de l'Entreprise à l'International Stratégies de marketing et de branding Utilisation des médias sociaux et autres plateformes de communication Module 8: Contribution à l'Optimisation des Achats et au Développement des Ventes à l'International Analyse des marchés et identification des opportunités Négociation et conclusion de contrats Module 9: Élaboration et Actualisation des Tableaux de Bord Commerciaux Création de tableaux de bord pour le suivi des indicateurs clés Analyse et interprétation des données pour la prise de décision Compétences travaillées Comprendre et optimiser la Supply chain internationale Identifier les contraintes logistiques & douanières Savoir lire et gérer la chaîne documentaire import-export Appliquer les procédures selon les réglementations en vigueur Anticiper et limiter les situations litigieuses Examiner les textes et législations en vigueur