Présentation
Professionnalisation
Msc 2 manager du marketing de l'expérience client
Certification : Manager du marketing et de la stratégie de marque
Proposée par Sup de Pub — 33300 Bordeaux
Éligible CPF
Formation continue
Présentiel
Prix
Indiqué par le ou les établissement(s)
13 890 €
Modalités disponibles
| Voie | Modalité | Prix | Durée | Niveau de sortie | Provenance |
|---|---|---|---|---|---|
| Formation continue | Présentiel | 13 890 € | 1911 h | Bac+5 : grade master, dea, dess, ingénieur... (niveau 7) | — |
Objectifs
Former des managers experts dans le marketing de l'expérience client
Programme
Elaborer une stratégie marketing centrée sur l’expérience client (“Customer centric”)
Piloter la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie d’expérience client
Concevoir et déployer les leviers de la fidélisation au service de la performance
Manager les équipes et fédérer autour du concept d’expérience client en mode agile