Cce - mener une négociation commerciale - option 1 (distanciel + présentiel)

Pour déclencher son parcours de certification de compétences, le candidat identifie et valide le choix du ou des CCE qu¿il souhaite obtenir, suivant les référentiels de certification : Entretien préalable à la certification d¿une durée d¿1 heure

* Appréhender les méthodes de vente * Prendre du recul sur ses pratiques commerciales * Maitriser les étapes de la vente, de la conquête à la fidélisation * Savoir négocier et résister à la pression client * Savoir conclure ses ventes et atteindre ses objectifs * Établir un diagnostic des pratiques de négociation actuelles * Affirmer vos capacités de négociation * Apprendre à dire « non » * Obtenir des contreparties

¿ Présentation du parcours ¿ CLASSE VIRTUELLE (équivalent 1h) : Les dimensions de la fonction commerciale (classe virtuelle) ¿ QUIZ (équivalent 10 min) : Questionnaire de positionnement ¿ Modules 1 : Préparer sa visite commerciale ¿ Modules 2 : Préparer sa bibliothèque de questionnement ¿ Modules 3 : Détecter les besoins et motivations d¿achat ¿ Modules 4 : Pratiquer l¿écoute active ¿ Echanges autour des différentes thématiques ¿ Synthèse des apports théoriques ¿ Echanges sur les différentes thématiques ¿ Contextualisation des mises en situation pour le présentiel 1 ¿ Mises en situation des différentes techniques de ventes ¿ Apprentissage des techniques de vente, de la préparation à la découverte du client : Maitriser les 3 dimensions de la fonction commerciale ¿ La dimension affective ¿ La dimension professionnelle ¿ La dimension commerciale Préparer ses ventes ¿ Déterminer ses objectifs de la vente ¿ Optimiser ses objectifs en fonction de l¿urgence et de l¿importance ¿ Anticiper les objections et les contraintes clients pour mieux s¿adapter et recueillir les informations essentielles ¿ Préparer et affiner son plan de découverte Réussir la prise de contact ¿ Créer un climat favorable et ouvrir le dialogue avec le client ¿ Maitriser les notions de synchronisation, d¿empathie et d¿écoute active ¿ Réussir le premier contact en rendez-vous ¿ Déterminer et optimiser ses phrases d¿accroche Découvrir les attentes du client ¿ Appréhender les techniques de questionnement et de reformulation ¿ Identifier le besoin et les motivations du client ¿ Identifier les motivations du client : le S.O.N.C.A.S et comment l¿exploiter ¿ Rendre son questionnement stratégique : Le S.P.I.S ¿ Développer son écoute active et son empathie ¿ Analyse des pratiques et Débriefing ¿ Modules 1 : Mener une argumentation efficace et pertinente ¿ Modules 2 : Savoir écouter les objections ¿ Modules 3 : Répondre efficacement aux objections ¿ Modules 4 : Conclure pour vendre