Cours théorique par des professionnels du funéraire - Exercices - simulations et mises en situation + Approches des différents métiers du funéraire au travers différents témoignages de professionnels.
Modalités disponibles
Voie
Modalité
Prix
Durée
Niveau de sortie
Provenance
Formation continue
Présentiel
2 900 €
–
Cap, bep... (niveau 3)
–
Objectifs
- Connaitre la législation, la réglementation et les rites funéraires
- Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations
- Accueillir et accompagner les familles endeuillées dans les démarches administratives et pratiques et dans les différentes étapes des obsèques
- Conseiller et guider les familles dans les choix et l'organisation des funérailles en respectant les volontés du défunt et en tenant compte de différentes contraintes
- Coordonner les différents intervenants internes et externes
- Conseiller les personnes souhaitant organiser leurs obsèques de leur vivant
- Conseiller et vendre des prestations
- Prendre en charge l'ensemble des tâches liées à l'administration et renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès
- Collaborer efficacement avec le service de l'état civil de la commune, son service funéraire et cimetières
- Adapter sa posture et se maitriser
- Contrôler la fiabilité des dossiers et des éléments
Programme
- PSYCHOLOGIE DU DEUIL ET SOCIOLOGIE DU DEUIL - 14 heures
- LÉGISLATION ET RÉGLEMENTATION FUNÉRAIRE - 35 heures
- PRATIQUES ET RITES FUNÉRAIRES CIVILS ET RELIGIEUX - 14 heures
- PRODUITS, SERVICES ET CONSEILS A LA VENTE - 42 heures
- CONCEPTION & ANIMATION DE LA CÉRÉMONIE - 14 heures
- CONNAISSANCES ADMINISTRATIVES GÉNÉRALES - 07 heures
- RÈGLEMENTATION COMMERCIALE
- HYGIÈNE - SÉCURITÉ - ERGONOMIE - 07 heures
- ENCADREMENT D'UNE ÉQUIPE - 07 heures
- Modules complémentaires :
- Techniques rédactionnelles/orales - 21 heures
+ Durée de l'examen (7h00)