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Formation organisée sur la nouvelle règlementation aéroportuaire en vigueur

Répondre aux exigences réglementaires, aux exigences du chapitre 11 de l'AHM et aux spécificités de l'entreprise. Les participants à cette formation seront en mesure de se préparer à chaque étape du processus d'enregistrement des passagers, de la mise en place des comptoirs à la fermeture des vols.

03. PAX.04 Communication avec les passagers 04. PAX.04 Actions sur les dossiers des passagers 05. PAX.04 Client Installations pour les bagages des compagnies aériennes 06. PAX.04 Convention de Montréal et Varsovie, négociation des tarifs aériens 08. PAX.04 Duplicata de responsabilité d'assurance 09. PAX.04 Frauduleux et dupliqué 03. PAX.05 Documents Requis pour les déplacements Exigences en matière de destination et/ou de transit TIM/TIMATIC (s'il y a lieu) Disposition 04. PAX.05 Collecte d'informations sur les passagers Visa, conditions d'entrée et restrictions Information préalable des voyageurs (API) Traitement des listes de surveillance Personne sélectionnée 05. PAX.05 Acceptation des passagers Étapes de l'enregistrement Enregistrement manuel Identification des passagers Évaluation des passagers Vérification du DGP Correspondances et transits ultérieurs Mise à niveau et rétrogradation Déchargement 06. PAX.05 Sièges Plans de cabine Affectations Restrictions Sortir de la ligne Strapontin 07. PAX.05 Acceptation des bagages 08. PAX.05 Bagages spéciaux 09. PAX.05 Orientation et information des passagers Clôture positive Carte d'embarquement et étiquette de bagage Horaires de vol et d'embarquement Direction de la sécurité et de la porte 10. PAX.05 Enregistrement fermeture Délais Activités de fermeture de l'enregistrement Changement de statut de vol Libération du vol au contrôle de la porte d'embarquement Coordination avec les équipes de contrôle de la charge et/ou de porte Passagers en retard